Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Yaptırbaba ("Platform") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni; Platform üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

İşbu Aydınlatma Metni kapsamında veri sorumlusu:

YAPTIRBABA BİLGİ TEKNOLOJİLERİ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ, Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No: 5 İç Kapı No: 1 Şişli / İstanbul. Şirketin tüm künye ve iletişim bilgileri İletişim sayfasında yer alır.

Platform üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad; profil oluşturma ve ödeme alma süreçlerinde Hizmet Veren'in, sipariş veya Babapara ödemesi sırasında ödemeyi yapan kullanıcının T.C. kimlik numarası)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
• Üyelik ve hesap bilgileri (kullanıcı adı, profil bilgileri, rol)
• Kullanıcı işlem bilgileri (teklifler, siparişler, teslimatlar, değerlendirmeler)
• Finansal bilgiler (IBAN, ödeme ve fatura bilgileri, profil oluşturma aşamasında alınan vergi mükellefiyeti türü, vergi dairesi ve vergi/kimlik numarası)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi; hesaba yapılan giriş denemelerinin ve şifre sıfırlama taleplerinin zamanı, IP adresi ve tarayıcı bilgisini içeren log kayıtları; oturum açma kayıtları; çerez tercihi kayıtları)
• Vergi türü değişikliği talebiyle birlikte yüklenen belgeler (vergi levhası veya yeni mükellefiyet türünü gösteren belge)
• Profil görünürlüğüne ilişkin bilgiler (son görülme zamanı ve çevrimiçi olma durumu)
• Site kullanım ve analitik verileri (Google Analytics aracılığıyla toplanan ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren adres, oturum süresi, sayfa etkileşimleri, cihaz, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri, IP adresi ve buna dayalı yaklaşık konum ile çerezlerde saklanan rastgele tanımlayıcı)
• Platform üzerinden gerçekleştirilen mesajlaşma içerikleri
• Fikri mülkiyet ihlali bildiriminde bulunan kişilerin (Platform üyesi olmaları gerekmez) bildirim formu aracılığıyla ilettiği bilgiler: ad, soyad veya ticaret unvanı, e-posta adresi, telefon numarası, adres, bildirimde bulunma sıfatı (hak sahibi, yetkili temsilci veya avukat), bildirimin içeriği ile bildirimin gönderildiği IP adresi ve tarayıcı bilgisi

Kart bilgileriniz Platform tarafından saklanmaz; ödeme sırasında doğrudan ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli altyapısı üzerinden alınır ve işlenir.

Platform, 18 yaşını doldurmamış kişilere yönelik değildir ve bu kişilerin kişisel verilerini bilerek işlemez. Üyelik sırasında kullanıcıdan 18 yaşını doldurduğunu beyan etmesi istenir. 18 yaşını doldurmamış bir kişiye ait kişisel verilerin işlendiğinin öğrenilmesi halinde ilgili hesap askıya alınır ve kapatılır; bu kişiye ait kişisel veriler, mevzuat uyarınca saklanması zorunlu olanlar hariç olmak üzere silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Sipariş veya Babapara ödemesi sırasında, ödemeyi yapan kullanıcının ad, soyad, e-posta adresi, T.C. kimlik numarası, cep telefonu numarası, adres, il ve IP adresi bilgileri, ödeme kuruluşu iyzico'nun ödeme işlemi için zorunlu tuttuğu alıcı bilgileri olduğundan iyzico'ya iletilir. Bu bilgilerin eksik olması halinde ödeme başlatılamaz.

Mesajlaşma içerikleri; Platform hizmetlerinin güvenliğinin sağlanması, kullanım koşullarına aykırı faaliyetlerin, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi, kullanıcıların Platform dışına yönlendirilmesinin engellenmesi ve ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, otomatik araçlar ve/veya yetkilendirilmiş personel tarafından, yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir.

Kişisel verileriniz;

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Platform hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
• Hizmet alan ile hizmet verenin eşleştirilmesi
• Ödeme, faturalandırma ve finansal süreçlerin yürütülmesi
• Vergisel yükümlülüklerin doğru şekilde belirlenmesi ve ilgili belgelerin düzenlenmesi
• Kullanıcı güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Talep, şikâyet ve uyuşmazlık süreçlerinin yönetilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform'un kötüye kullanımının önlenmesi
• Platform kullanımının ölçülmesi ve analiz edilmesi (Google Analytics)
• Fikri mülkiyet ihlali ve içerik kaldırma (uyar-kaldır) bildirimlerinin alınması, incelenmesi ve sonuçlandırılması, bu bildirimlere ilişkin kayıtların tutulması ve gerçeğe aykırı bildirimlerde sorumluluğun tespit edilebilmesi

amaçlarıyla, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir.

Kişisel verileriniz;

• Ödeme ve finans hizmeti sağlayıcılarına (iyzico ve ilgili bankalar)
• Platform hizmetlerinin sağlanması amacıyla teknik altyapı, barındırma, bildirim ve yazılım hizmeti alınan üçüncü kişilere
• Site kullanımının ölçülmesi amacıyla analitik hizmet sağlayıcısına (Google Analytics hizmetini sunan Google LLC)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili mercilere

KVKK'nın 8. maddesi ve ilgili mevzuata uygun olarak, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılabilecektir.

Teknik altyapı hizmetlerinin yurt dışında yerleşik sağlayıcılardan alınması halinde kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde; yeterlilik kararı bulunması, uygun güvencelerin sağlanması veya Kanun'da öngörülen diğer hukuki sebeplerin varlığı halinde gerçekleştirilir.

Google Analytics aracılığıyla toplanan site kullanım verileri, Google'ın yurt dışında bulunan sunucularına aktarılır ve orada işlenir.

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılara, yalnızca karşılarında belirtilen amaçla sınırlı olarak aktarılmaktadır:

• Cloudflare, Inc. (yurt dışı) — site yayını (Pages), dosya depolama (R2), bot koruması (Turnstile), içerik dağıtımı ve güvenlik
• Render Services, Inc. (yurt dışı) — uygulama sunucusu ve veritabanı barındırma
• Resend, Inc. (yurt dışı) — işlem e-postalarının (bildirim, doğrulama, bilgilendirme) gönderimi
• iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Türkiye) — ödeme işlemleri, emanet (escrow) ve ödeme güvenliği
• Google LLC (yurt dışı) — Google Analytics ile ziyaret istatistikleri; yalnızca açık rızanız bulunması halinde
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Türkiye) — mevzuattan doğan bilgi ve belge talepleri

Yukarıda belirtilen sağlayıcılar dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

Platform, kullanıcı verilerini izinsiz olarak üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

Kişisel verileriniz; Platform internet sitesi, üyelik ve onboarding formları, ayarlar bölümü, elektronik iletişim kanalları, Platform içi mesajlaşma ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Ticari elektronik ileti gönderimine başlanması halinde bu gönderim açık rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilir. Google Analytics analitik çerezleri ise yalnızca açık rızanıza dayalı olarak çalışır. Platform'a ilk girişinizde gösterilen çerez tercih panelinde onay vermediğiniz sürece bu çerezler yüklenmez. Rızanızı dilediğiniz zaman, sayfanın sol alt köşesindeki çerez düğmesinden geri çekebilirsiniz.

Fikri mülkiyet ihlali bildirimleriyle iletilen kişisel veriler, İletişim sayfasındaki bildirim formu, e-posta veya posta yoluyla toplanır ve KVKK'nın 5. maddesinin ikinci fıkrasının (ç) bendi (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi), (e) bendi (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması) ve (f) bendi (veri sorumlusunun meşru menfaati) uyarınca işlenir. Bildirimin gönderildiği IP adresi ve tarayıcı bilgisi, gerçeğe aykırı bildirimlerde sorumluluğun tespit edilebilmesi amacıyla kaydedilir.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Bu kapsamda; ticari ve vergisel kayıtlar Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca öngörülen süreler boyunca, aracılık faaliyetine ilişkin işlem kayıtları ise tüketici mevzuatı uyarınca öngörülen süre boyunca saklanır.

Sürenin sona ermesi halinde kişisel verileriniz, KVKK'ya ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar görmeniz halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de öngörülen usule uygun olarak, Platform üzerinde belirtilen iletişim kanalları veya info@yaptirbaba.com adresi aracılığıyla iletebilirsiniz. Talepleriniz, başvurunuzun Platform'a ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.

Platform, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet güvenliğini sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Site kullanımının ölçülmesi için Google Analytics kullanılmaktadır. Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve yönetimine ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

9.1. Platform, işbu Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla güncelleyebilir. Güncellenen metin, Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9.2. İşbu Aydınlatma Metni, Platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

Gizlilik Politikası

Yaptırbaba ("Platform") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamaya büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası; Platform'u ziyaret eden, üye olan veya Platform üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi esaslar çerçevesinde toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

İşbu Politika, KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte uygulanır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin hukuki sebepler, aktarım şartları ve KVKK kapsamındaki haklarınıza dair ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

1.1. Bu Gizlilik Politikası; Platform'un internet sitesi ve Platform'a bağlı tüm dijital kanallar üzerinden sunulan hizmetleri kapsar.

1.2. Platform'u kullanan tüm kullanıcılar, işbu Gizlilik Politikası'nı okumuş sayılır.

1.3. Platform üzerinden erişilen üçüncü taraf internet siteleri ve uygulamalar bu Politika'nın kapsamı dışındadır.

Platform üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:

• Ad, soyad, kullanıcı adı ve profil bilgileri
• E-posta adresi, telefon numarası ve adres
• Ödeme alma süreçlerinde IBAN ve T.C. kimlik numarası; ödeme yapma süreçlerinde ödemeyi yapan kullanıcının T.C. kimlik numarası, cep telefonu numarası ve adresi (ödeme kuruluşu iyzico'ya iletilir)
• Profil oluşturma aşamasında alınan vergi mükellefiyeti türü, vergi dairesi ve vergi/kimlik numarası ile fatura bilgileri
• Vergi türü değişikliği talebiyle birlikte yüklenen belgeler
• İşlem ve kullanım bilgileri (teklifler, siparişler, teslimatlar, değerlendirmeler)
• IP adresi; hesaba yapılan giriş denemelerinin ve şifre sıfırlama taleplerinin zamanı, IP adresi ve tarayıcı bilgisini içeren log kayıtları ve oturum açma kayıtları
• Son görülme zamanı ve çevrimiçi olma durumu
• Google Analytics aracılığıyla toplanan site kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren adres, oturum süresi, sayfa etkileşimleri, cihaz, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri, IP adresi ve buna dayalı yaklaşık konum ile çerezlerde saklanan rastgele tanımlayıcı)
• Platform üzerinden gerçekleştirilen mesajlaşma içerikleri
• Kullanıcı tarafından isteğe bağlı olarak paylaşılan diğer bilgiler

Kart bilgileriniz Platform tarafından saklanmaz. Ödeme sırasında bu bilgiler doğrudan ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli formu üzerinden alınır ve iyzico tarafından işlenir.

Toplanan bilgiler;

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Platform hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
• Hizmet alan ile hizmet verenin güvenli şekilde eşleştirilmesi
• Ödeme ve finansal işlemlerin yürütülmesi
• Vergisel yükümlülüklerin belirlenmesi ve ilgili belgelerin düzenlenmesi
• Kullanıcı güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Talep, şikâyet, destek ve uyuşmazlık süreçlerinin yönetilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

4.1. Kullanıcılara ait kişisel veriler;

• Ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları (iyzico ve ilgili bankalar)
• Teknik altyapı, barındırma, bildirim ve yazılım hizmeti alınan üçüncü taraflar
• Site kullanımının ölçülmesi amacıyla analitik hizmet sağlayıcısı (Google Analytics hizmetini sunan Google LLC)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

4.2. Bir hizmet ilişkisi kurulduğunda, işin yürütülmesi için gerekli olan iletişim ve fatura bilgileri hizmet alan ile hizmet veren arasında paylaşılabilir. Bu paylaşım, işin ifası ve belgelendirilmesi ile sınırlıdır.

4.3. Platform, kullanıcı verilerini izinsiz olarak üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

4.4. Teknik altyapı hizmetlerinin yurt dışında yerleşik sağlayıcılardan alınması halinde veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

5.1. Profil isminiz, profil fotoğrafınız, unvanınız, tanıtım yazınız, becerileriniz, eğitim, sertifika, portföy ve dil bilgileriniz, hizmet kategorileriniz, onaylanmış paketleriniz, saatlik ücretiniz, haftalık çalışma süreniz ve müsaitlik durumunuz, il bilginiz, Platform'a katılım tarihiniz, tamamladığınız iş sayısı ve aldığınız değerlendirmeler ile son görülme zamanınız ve o anda çevrimiçi olup olmadığınız, Platform'u ziyaret eden herkes tarafından (oturum açmamış ziyaretçiler dahil) görülebilir.

5.2. Adres bilgileriniz diğer kullanıcılara açık şekilde gösterilmez; profilinizde yalnızca il bilgisi görüntülenir.

5.3. T.C. kimlik numarası, IBAN, vergi numarası ve iletişim bilgileriniz hiçbir şekilde diğer kullanıcılara açık olarak gösterilmez.

6.1. Platform, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

6.2. Kişisel veri içeren kayıtlara erişim, Platform'un yönetim paneline yetkilendirilmiş yöneticilerle sınırlıdır. Kullanıcı hesaplarına yapılan giriş denemeleri (başarılı ve başarısız denemeler ile şifre sıfırlama talepleri; zaman, IP adresi ve tarayıcı bilgisi) ve yöneticilerin kişisel veri içeren kayıtlara erişimi (hangi kaydın hangi yönetici tarafından, ne zaman ve hangi IP adresinden görüntülendiği; kaydın içeriği değil) kayıt altına alınır. Kayıtlı olmayan bir e-posta adresiyle yapılan giriş denemelerinde adresin kendisi saklanmaz, yalnızca geri döndürülemeyen bir özeti tutulur. Bu kayıtlar, yetkisiz erişimlerin tespiti ve olası güvenlik ihlallerinin incelenmesi amacıyla kullanılır.

6.3. Kullanıcı hesabının güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Şifrenizin gizli tutulması ve başkalarıyla paylaşılmaması önerilir.

6.4. Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak ele geçirilmesi halinde Platform, KVKK'nın 12. maddesi uyarınca ilgili kişileri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu gecikmeksizin bilgilendirir.

7.1. Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

7.2. Hesabınızı kapatmanız halinde, mevzuat uyarınca saklanması zorunlu olan ticari, vergisel ve işlem kayıtları hariç olmak üzere kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7.3. Hesabın kapatılması, Platform'un aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla tuttuğu moderasyon ve hukuki süreç kayıtlarını kapsamaz. Kullanıcı bildirimleri ve bunlara ilişkin inceleme kayıtları, içerik kaldırma ve fikri mülkiyet ihlali bildirimleri ile yönetici işlem kayıtları; bu kayıtlarda yer alan ad ve bildirime konu bilgiler dahil olmak üzere, hesaptan ayrı olarak saklanır. Bu kayıtlar, KVKK'nın 5. maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendi uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaatine ve Platform'un aracı hizmet sağlayıcı olarak ilgili mevzuattan doğan kayıt tutma yükümlülüklerine dayanılarak işlenir.

Platform, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Site kullanımının ölçülmesi için Google Analytics kullanılmaktadır; ayrıntılar 9.6. maddede yer almaktadır. Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşılabilir.

9.1. Platform; ödeme, faturalandırma, iletişim, barındırma ve benzeri alanlarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının altyapı ve entegrasyonlarından yararlanabilir.

9.2. Bu kapsamda ilgili hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sınırlı olarak kişisel verilere erişebilir.

9.3. Söz konusu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve veri koruma politikalarından Platform sorumlu değildir. Platform'un veri sorumlusu sıfatından doğan yükümlülükleri saklıdır.

9.4. Platform güvenliğini sağlamak, otomatik botları, sahte hesap oluşturma girişimlerini ve otomatik form gönderimlerini engellemek amacıyla kayıt, giriş ve şifre sıfırlama işlemlerinde, iletişim formunda ve fikri mülkiyet ihlali bildirim formunda Cloudflare, Inc. tarafından sağlanan Turnstile hizmeti kullanılmaktadır. Bu hizmet görünmez modda çalışır ve kullanıcıya herhangi bir doğrulama ekranı göstermez.

9.5. Bu kapsamda IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile sayfa üzerindeki etkileşim verileri Cloudflare tarafından yalnızca bot tespiti amacıyla işlenir; reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz. Bu işleme, KVKK m.5/2-f kapsamında meşru menfaat hukuki sebebine dayanmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Cloudflare Turnstile Gizlilik Ek Metni'ne (https://www.cloudflare.com/application-services/products/turnstile-privacy-addendum/) bakılabilir.

9.6. Site kullanımını ölçmek ve hizmetleri geliştirmek amacıyla Platform'un tüm sayfalarında Google LLC tarafından sağlanan Google Analytics (GA4) hizmeti kullanılmaktadır. Bu hizmet; ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren adres, oturum süresi, sayfa etkileşimleri, cihaz, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri, IP adresi ve buna dayalı yaklaşık konum ile çerezlerde saklanan rastgele tanımlayıcı gibi verileri toplar ve Google'ın yurt dışındaki sunucularına iletir. Platform, Google Analytics'e adınızı, e-posta adresinizi veya kullanıcı kimliğinizi göndermez. Bu işleme KVKK m.5/1 kapsamında açık rızanıza dayanmaktadır; çerez tercih panelinde analitik çerezlere onay vermediğiniz sürece Google Analytics yüklenmez ve hiçbir veri toplanmaz. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; Google'ın veri işleme uygulamalarına ilişkin bilgi için https://policies.google.com/privacy adresine bakılabilir.

10.1. Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve KVKK'nın 11. maddesinde sayılan diğer haklarını kullanma hakkına sahiptir.

10.2. Bu haklara ilişkin talepler, Platform üzerinde belirtilen iletişim kanalları veya info@yaptirbaba.com adresi aracılığıyla iletilebilir ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.

10.3. Hakların kapsamı ve başvuru usulüne ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

11.1. Platform, işbu Gizlilik Politikası'nı yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla dilediği zaman güncelleyebilir.

11.2. Güncellenen politika, Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İşbu Gizlilik Politikası, Platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

Çerez Politikası

Yaptırbaba ("Platform") olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın deneyimini geliştirmek, sitenin güvenliğini sağlamak ve sunulan hizmetleri iyileştirmek amacıyla çerezlerden ("cookie") faydalanmaktayız. İşbu Çerez Politikası; Platform tarafından kullanılan çerez türlerini, çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve kullanıcıların çerez yönetimine ilişkin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Çerezler; ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde site tercihleri hatırlanabilir, site daha verimli çalışır ve kullanıcı deneyimi geliştirilebilir.

Platform ayrıca, çerezlere benzer işlev gören yerel depolama (localStorage) ve oturum depolama (sessionStorage) teknolojilerinden de yararlanır. İşbu Politika'daki hükümler bu teknolojiler için de geçerlidir.

Platform'da aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler: İnternet sitesinin düzgün çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site üzerindeki temel işlevler (oturum açma, güvenli alanlara erişim, ödeme adımlarının tamamlanması gibi) sağlanamaz. Bu kapsamda oturum bilgileri, giriş anahtarı ve güvenlik doğrulama verileri saklanır.

Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak sitenin kişiselleştirilmiş şekilde kullanılmasını sağlar. Platform'da tema tercihi (aydınlık/karanlık), dil seçimi, favoriler, bildirim okundu durumu ve benzeri tercihler bu kapsamda saklanır.

Performans ve Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek, ziyaretçi sayısını ölçmek ve performans iyileştirmeleri yapmak amacıyla kullanılan çerezlerdir. Platform'da bu amaçla Google LLC tarafından sağlanan Google Analytics (GA4) kullanılmaktadır. Google Analytics, cihazınıza _ga ve _ga_ ile başlayan çerezler yerleştirir; ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren adres, oturum süresi, sayfa etkileşimleri, cihaz, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri ile IP adresi ve buna dayalı yaklaşık konum gibi verileri bu çerezlerdeki rastgele tanımlayıcıyla ilişkilendirerek toplar ve Google'a iletir. Platform, Google Analytics'e adınızı, e-posta adresinizi veya kullanıcı kimliğinizi göndermez.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri (varsa): Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun içerik ve reklamların sunulması amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yerleştirilebilir.

Çerezler;

• Platform'un güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak
• Oturumunuzu açık tutmak ve hesabınızı korumak
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Site performansını ölçmek ve geliştirmek
• Hizmetleri kullanıcı ihtiyaçlarına göre iyileştirmek
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

4.1. Zorunlu ve fonksiyonel çerezler, KVKK'nın 5. maddesi uyarınca "bir sözleşmenin kurulması veya ifası" ve "meşru menfaat" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4.2. Analitik çerezler (Google Analytics) yalnızca açık rızanıza dayalı olarak kullanılır. Çerez tercih panelinde analitik çerezlere onay vermediğiniz sürece bu çerezler yüklenmez. Platform şu anda reklam ve pazarlama çerezi kullanmamaktadır; bu tür çerezlerin kullanılmaya başlanması halinde de açık rızanız alınacaktır.

5.1. Platform'a ilk girişinizde bir çerez tercih paneli gösterilir ve analitik çerezleri kabul edip etmediğinizi buradan seçersiniz. Tercihinizi daha sonra değiştirmek isterseniz, sayfanın sol alt köşesindeki çerez düğmesine tıklayarak paneli yeniden açabilir, onayınızı verebilir veya geri çekebilirsiniz. Ayrıca Google'ın sunduğu Google Analytics Devre Dışı Bırakma Tarayıcı Eklentisi'ni (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) kullanabilir veya tarayıcınızın ayarlarından bu siteye ait çerezleri engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda 5.3. maddede belirtilen temel işlevler de etkilenebilir. Hesabınıza giriş yapmışken yaptığınız tercih (onay, ret veya geri çekme), tarihi ve politika sürümüyle birlikte hesap kaydınıza da işlenir, hesabınız açık kaldığı sürece saklanır ve hesabınız kapatıldığında silinir; giriş yapmamış ziyaretçilerin tercihi ise yalnızca kendi tarayıcılarında tutulur ve sunucuda kaydedilmez.

5.2. Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Çerez ayarları, kullandığınız tarayıcının gizlilik veya güvenlik bölümünden yönetilebilir.

5.3. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde oturum açma, ödeme ve hesap güvenliği gibi temel işlevler çalışmayacaktır.

6.1. Platform üzerinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait çerezler kullanılabilir. Bu çerezler ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.

6.2. Ödeme adımlarında, ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlem güvenliği ve dolandırıcılık önleme amacıyla kendi çerezleri kullanılabilir.

6.3. Google Analytics çerezleri (_ga, _ga_*) Google LLC'nin analitik hizmetine aittir. Bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler Google'ın yurt dışındaki sunucularına aktarılır ve Google'ın gizlilik politikasına (https://policies.google.com/privacy) tabidir.

Çerezler aracılığıyla toplanan verilerin işlenmesi, aktarılması ve saklanmasına ilişkin ayrıntılı bilgi ile KVKK kapsamındaki haklarınıza KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Yaptırbaba, işbu Çerez Politikası'nı yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen politika, Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İşbu Çerez Politikası, Platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

İptal ve İade Koşulları

İşbu İptal ve İade Koşulları, Yaptırbaba ("Platform") üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcılar için geçerli olup, Platform'un Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz bir parçasıdır.

1.1. Platform, hizmet alanlar ile hizmet verenleri bir araya getiren bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Platform, taraflar arasında kurulan hizmet sözleşmesinin tarafı değildir ve hizmetin içeriği, kalitesi veya ifası üzerinde doğrudan bir taahhütte bulunmaz.

1.2. Platform'un mevzuattan doğan yükümlülükleri ile Platform İçi Uyuşmazlık Çözüm Mekanizması kapsamındaki yetkileri saklıdır.

2.1. Hizmet Veren'in iş ilanlarına teklif gönderebilmesi için Babapara kullanması gerekir. Harcanan Babapara, teklif gönderim hizmetinin karşılığıdır.

2.1/a. Hizmet Veren'in, daha önce kendisine yazmamış ve ilanına teklif göndermediği bir Hizmet Alan'a özel teklif iletmesi halinde de 1 Babapara harcanır. Hizmet Alan'ın önce yazdığı veya Hizmet Veren'in ilgili Hizmet Alan'ın ilanına teklif gönderdiği hallerde özel teklif ücretsizdir.

2.2. Teklif gönderimi tamamlandıktan sonra; teklifin kabul edilip edilmemesi, taraflar arasında anlaşma sağlanıp sağlanmaması, hizmetin başlamaması veya tamamlanmaması hallerinde harcanan Babapara iade edilmez. İşbu maddenin istisnaları 2.3, 2.3/a ve 2.3/b maddelerinde düzenlenmiştir.

2.3. Ancak Platform tarafından yapılan inceleme sonucunda, ilgili iş ilanının dolandırıcılık, aldatıcı içerik veya kötüye kullanım içerdiğinin tespit edilmesi halinde, söz konusu ilana gönderilen tekliflerde harcanan Babapara kullanıcının hesabına iade edilir.

2.3/a. Teklifin Hizmet Alan tarafından kabul edilerek sipariş oluşturulmasının ardından, hizmet bedeli henüz ödenmemişken siparişin Hizmet Alan tarafından tek taraflı olarak iptal edilmesi halinde, ilgili teklif için harcanan 1 Babapara Hizmet Veren'in Platform hesabına iade edilir. Bu iade yalnızca Platform hesabına Babapara bakiyesi olarak yapılır; nakit iade yapılmaz. Hizmet Veren'in işten kendi isteğiyle ayrılması halinde iade yapılmaz.

2.3/b. Aşağıdaki hallerde, bekleyen (kabul veya ret edilmemiş, geri çekilmemiş) teklif kapatılır ve teklif için harcanan 1 Babapara Hizmet Veren'in Platform hesabına iade edilir: (i) Hizmet Alan'ın teklife, gönderilmesinden itibaren Platform'da belirtilen süre içinde yanıt vermemesi; (ii) Hizmet Alan'ın ilanı hiçbir teklifi kabul etmeden kapatması, iptal etmesi veya silmesi; (iii) Hizmet Alan'ın hesabının kapatılması veya süresiz olarak engellenmesi. Kapatılan teklif Hizmet Alan tarafından kabul edilemez. Bir teklif için iade yalnızca bir kez yapılır; iade yalnızca Platform hesabına Babapara bakiyesi olarak yapılır, nakit iade yapılmaz. Teklifin Hizmet Alan tarafından başka bir teklifin kabul edilmesi nedeniyle reddedilmesi veya Hizmet Veren tarafından geri çekilmesi halinde iade yapılmaz.

2.4. Babapara'nın satın alınması, cayma hakkı ve iadesine ilişkin ayrıntılı hükümler Babapara Satın Alma ve Kullanım Koşulları'nda düzenlenmiştir.

3.1. Hizmet Alan'dan tahsil edilen %10 oranındaki Pazar Yeri Hizmet Bedeli ve bu bedel üzerinden hesaplanan KDV, hizmet bedelinin iade edilmesi halinde iade edilen tutarla orantılı olarak Hizmet Alan'a geri ödenir.

3.2. İşin karşılıklı mutabakatla iptal edilmesi ve hizmet bedelinin tamamının iade edilmesi halinde Pazar Yeri Hizmet Bedeli ve bu bedel üzerinden hesaplanan KDV de tam olarak iade edilir.

4.1. Taraflar, Platform üzerinden kurulan iş ilişkisinin iptalini karşılıklı mutabakat ile gerçekleştirebilir.

4.2. İptal talebinin, hizmetin başlamasının ardından mümkün olan en kısa sürede Platform üzerinden iletilmesi önerilir. Erken aşamada iletilen talepler, taraflar arasında daha kolay sonuçlandırılır.

4.3. Hizmetin ilerleyen aşamalarında iletilen iptal talepleri, tarafların karşılıklı mutabakatı veya Platform İçi Uyuşmazlık Çözüm Mekanizması kapsamında değerlendirilir.

4.4. İşbu maddedeki süreler, Hizmet Alan'ın tüketici sıfatını taşıması halinde tüketici mevzuatından doğan haklarını sınırlamaz. Hizmetin ayıplı ifa edilmesi, hiç ifa edilmemesi veya ilanda belirtilenden farklı şekilde ifa edilmesi hallerinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır.

5.1. Hizmet bedeli, ödeme kuruluşu iyzico'nun altyapısında tutulur ve hizmetin teslimi ile Hizmet Alan'ın onayı sonrasında Hizmet Veren'e aktarılır.

5.2. Ödemesi yapılmış bir siparişte iptal ve iade iki ayrı yoldan talep edilebilir:
(a) İptal talebi: Taraflardan biri Platform üzerinden iptal talebi açar. Karşı taraf talebi kabul edebilir, Hizmet Veren'e kalacak tutarı belirten bir karşı teklif sunabilir veya reddedebilir; karşı teklif sunulursa talebi açan taraf karşı teklifi kabul edebilir veya reddedebilir. Kabul edilen iptalde, karşı teklif yoksa hizmet bedelinin tamamı, karşı teklif kabul edildiyse Hizmet Veren'e kalan tutar düşüldükten sonra kalan kısım Hizmet Alan'a iade edilir. Talebe veya karşı teklife 48 saat içinde yanıt verilmezse talep kapanır ve sipariş kaldığı yerden devam eder.
(b) İade talebi: Taraflardan biri sipariş üzerinden gerekçeli bir iade talebi oluşturabilir. İade talepleri Yaptırbaba tarafından incelenir ve tam iade, kısmi iade veya ret şeklinde Yaptırbaba tarafından karara bağlanır.

5.3. İade talebinin kabul edilmesi halinde iade işlemleri, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden iyzico aracılığıyla gerçekleştirilir.

5.4. İade kararı verilen tutarlar, kararın kesinleşmesinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Hizmet Alan'a iade edilir.

5.5. Taraflar arasında anlaşmazlık olması halinde uyuşmazlık, Platform İçi Uyuşmazlık Çözüm Mekanizması kapsamında değerlendirilir. Bu süreçte Platform tarafından verilen kararlar, Platform üzerindeki işlemler ve bakiyeler bakımından uygulanır. Tarafların yasal başvuru hakları saklıdır.

6.1. Hizmet Alan'ın bankasına veya kart sağlayıcısına ödeme itirazında bulunması halinde, iyzico ve ilgili finans kuruluşlarının uyguladığı süreçler esas alınır.

6.2. Ödeme itirazı sürecinde, ilgili işleme ait ödeme geçici olarak dondurulabilir.

7.1. Kullanım koşullarına aykırı davranışların, kötüye kullanımın, dolandırıcılık girişimlerinin veya kullanıcıların Platform dışına yönlendirilmesine yönelik faaliyetlerin tespiti halinde;

• ilgili işlemler iptal edilebilir
• kullanıcı hesabı askıya alınabilir veya kapatılabilir
• bu kapsamda yapılan ödemeler için iade yapılmayabilir

7.2. Bu tedbirler uygulanmadan önce, kamu düzenini ilgilendiren, gecikmesinde sakınca bulunan, dolandırıcılık, veri ihlali veya siber güvenlik riski içeren haller dışında kullanıcıya gerekçe bildirilir.

7.3. İşbu madde, iyi niyetli kullanıcıların hizmet bedeline ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.

8.1. Hizmet alan ile hizmet veren arasında doğabilecek uyuşmazlıkların çözümü öncelikle taraflar arasında gerçekleştirilir.

8.2. Platform, kullanıcı güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla inceleme, destek ve yönlendirme sağlayabilir.

8.3. Hizmet Alan'ın tüketici sıfatını taşıması halinde Platform içi çözüm süreci isteğe bağlıdır. Tüketici, dilediği takdirde doğrudan tüketici hakem heyetine, tüketici mahkemelerine veya diğer yasal mercilere başvurabilir.

9.1. Platform, işbu İptal ve İade Koşulları'nı yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla güncelleyebilir.

9.2. Güncellenen metin, Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi'nin 9. maddesinde öngörülen bildirim süreleri sonunda yürürlüğe girer ve yürürlük tarihinden önce gerçekleştirilmiş işlemlere uygulanmaz.

İşbu İptal ve İade Koşulları, Platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

Platform Kullanım Koşulları

1.1. İşbu Platform Kullanım Koşulları; Yaptırbaba platformunu kullanan Hizmet Verenler (freelancerlar) ile Hizmet Alanların (müşterilerin) Platform'u hangi esaslar çerçevesinde kullanabileceğini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1.2. Platform'a üye olan veya Platform'dan faydalanan herkes, bu Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1.3. İşbu Koşullar, Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi kapsamında uygulanır ve söz konusu sözleşme ile birlikte hüküm ve sonuç doğurur.

2.1. Yaptırbaba, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı olup, Hizmet Verenler ile Hizmet Alanları bir araya getirir.

2.2. Platform, taraflar arasında kurulan hizmet ilişkisinin tarafı değildir ve sunulan hizmetlerin içeriği, kalitesi, doğruluğu, süresi veya sonuçları bakımından taahhütte bulunmaz.

2.3. Hizmet Veren ile Hizmet Alan arasındaki hukuki, mali ve cezai sorumluluk taraflara aittir. Platform'un mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.

3.1. Platform'a kayıt olan kullanıcılar, doğru, güncel ve kendilerine ait bilgilerle işlem yapmakla yükümlüdür.

3.2. Her kullanıcı yalnızca tek bir hesap oluşturabilir ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz.

3.3. Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden ve doğabilecek sonuçlardan sorumludur.

3.4. Platform'a üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.

3.5. Hizmet Veren sıfatıyla hareket edecek kullanıcının vergi mükellefiyeti bulunması ve vergi bilgilerini eksiksiz girmesi zorunludur. Profil, Platform incelemesinden geçtikten sonra yayımlanır; teklif gönderilebilmesi için profilin yayımlanmış olması ve bir mükellefiyet türünün seçilmiş olması gerekir.

3.6. Hizmet Veren sıfatıyla hareket edecek kullanıcının profili, iş ilanlarına teklif gönderebilmesi veya bir sipariş üzerinden doğrudan hizmet verebilmesi için Platform tarafından incelenip onaylanmış olmalıdır. Onay tamamlanmadan teklif gönderilemez ve doğrudan sipariş alınamaz. İnceleme genellikle 24 saat içinde sonuçlandırılır. Profilin onaylanmaması halinde gerekçesi Kullanıcı'ya bildirilir; Kullanıcı, eksiklikleri tamamladıktan sonra profilini yeniden onaya sunabilir. Onaylanmış bir profilin onay durumu, Platform tarafından sonradan yeniden değerlendirilebilir.

4.1. Platform üzerindeki tüm ödeme işlemleri, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla ve Platform üzerinden gerçekleştirilir.

4.2. Kullanıcıların platform dışı ödeme teklif etmesi, talep etmesi, kabul etmesi veya bu yönde yönlendirmede bulunması yasaktır.

4.3. Bu yasağın ihlali, Platform'un güvenliğini ve işleyişini zedelediğinden ağır ihlal olarak değerlendirilir ve 10. maddede öngörülen yaptırımlar uygulanabilir.

4.4. Hizmet Veren'in kazancı üzerinden komisyon alınmaz (%0). Hizmet Alan'dan, başarıyla tamamlanan her işlemde hizmet bedeli üzerinden %10 oranında Pazar Yeri Hizmet Bedeli tahsil edilir ve bu bedel ödeme öncesinde ekranda ayrı bir kalem olarak gösterilir. Hizmet bedeli ve Pazar Yeri Hizmet Bedeli üzerine ayrı ayrı KDV uygulanır. Ayrıca, Gelir Vergisi Kanunu'nun 94 üncü maddesinin birinci fıkrasının (19) numaralı bendi uyarınca Hizmet Veren'e yapılan ödemeler üzerinden %1 oranında gelir vergisi tevkifatı uygulanır.

5.1. Yaptırbaba, yasal, etik ve güvenli bir çalışma ortamı sunmayı amaçlar. Bu doğrultuda aşağıdaki iş ve hizmetlerin Platform üzerinden sunulmasına izin verilmez:

• Hukuka aykırı faaliyetler
• Sahte belge düzenlenmesi ve akademik ödev hazırlanması
• Dolandırıcılık ve yanıltıcı işlemler
• Spam içerikler ve toplu istenmeyen ileti gönderimi
• Yasa dışı bahis ve kumar faaliyetleri
• Nefret söylemi veya şiddet içeren çalışmalar
• Müstehcen içerikler
• Fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden, üçüncü kişilere ait içeriklerin kullanımı, satışı veya devri
• Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde toplanması, satılması veya paylaşılması

5.2. Aşağıdaki hizmetler Platform üzerinden sunulabilir; ancak yalnızca belirtilen koşullara uyulması kaydıyla sunulabilir. Bu koşullara uyulmasından ilgili Hizmet Veren sorumludur:

• Siber güvenlik ve sızma testi: Yalnızca hedef sistemin sahibinden alınmış yazılı yetkilendirme kapsamında sunulabilir.
• AI ses klonlama, yüz değiştirme ve avatar üretimi: Kullanılan ses veya görüntünün sahibinden alınmış açık rıza zorunludur. Rıza bulunmayan hallerde hizmet sunulamaz.
• Veri kazıma, potansiyel müşteri listesi oluşturma ve veri girişi: Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde toplanması, satılması veya devredilmesi yasaktır.
• Toplu e-posta, SMS ve arama hizmetleri: İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı ve 6563 sayılı Kanun'a uygunluk Hizmet Alan'ın sorumluluğundadır.
• Çeviri hizmetleri: Noter yeminli tercüman yetkisi bulunmayan Hizmet Verenler "yeminli tercüme" veya benzeri ibareler kullanamaz.
• Koçluk ve danışmanlık hizmetleri: Psikoterapi, klinik psikolojik danışmanlık veya tıbbi tedavi niteliğinde sunulamaz ve bu yönde tanıtım yapılamaz.
• Sağlık ve medikal içerik hizmetleri: Teşhis, tedavi veya iyileşme vaadi içeren ifadeler kullanılamaz.
• Drone ile görüntü alınmasını gerektiren hizmetler: Gerekli kayıt, izin ve uçuş yetkilerinin temini Hizmet Veren'e aittir.
• Oyun ve eSpor hizmetleri: Hesap satışı, hesap devri ve hesap yükseltme (boosting) hizmeti sunulamaz.
• Mimari görselleştirme hizmetleri: İlgili meslek odası yetkisi gerektiren projelendirme, imza, onay ve mühendislik hesabı işlemlerini kapsamaz.
• Telif korumalı eser, marka ve karakterler: Yalnızca gerekli lisans veya izin bulunması halinde kullanılabilir.

5.3. Yaptırbaba; Platform'un güvenliğini, kullanıcı haklarını ve yürürlükteki mevzuatı korumak amacıyla, yasaklı ve kısıtlı hizmet ve içeriklere ilişkin kapsamı gerekli gördüğü hallerde güncelleme hakkını saklı tutar.

6.1. Taraflar arasındaki iş görüşmeleri Platform içi mesajlaşma sistemi üzerinden yürütülür.

6.2. Platform, mesajlaşma içeriklerini rutin olarak okumaz. Ancak güvenliğin sağlanması, kullanım koşullarına aykırı faaliyetlerin, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın tespiti ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, bu amaçlarla sınırlı olarak inceleme yapılabilir.

6.3. Mesajlaşma verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

7.1. Hizmet Veren ile Hizmet Alan arasındaki teslimat şartları, süreler ve hizmet kapsamı taraflarca belirlenir.

7.2. Uyuşmazlıkların çözümü, Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla Yaptırbaba; yalnızca Platform üzerinden gerçekleştirilen mesajlaşmalar, işlem kayıtları ve ilgili dijital veriler ile sınırlı olmak üzere inceleme yapma hakkına sahiptir.

7.3. Kullanıcılar tarafından bırakılan değerlendirmeler gerçek bir hizmet alımına dayanmalıdır. Gerçeğe aykırı, karşılıklı anlaşmayla oluşturulmuş veya bedel karşılığı verilmiş değerlendirmeler kaldırılabilir.

7.4. Teslimat, paylaşım, iptal ve uyuşmazlık süreçlerinde Platform üzerinden yapılan dosya yüklemelerinde dosya başına azami boyut 25 MB, tek yüklemede azami dosya sayısı 10'dur. Bu sınırlar Platform tarafından güncellenebilir; güncel değerler yükleme ekranında gösterilir. Sınırları aşan çalışmalarda dosyaya erişim bağlantısı Platform içi mesajlaşma üzerinden paylaşılır; iletişimin veya teslim kaydının Platform dışına taşınması yasaktır.

8.1. Platform'dan kaynaklanan veya Platform'la bağlantılı uyuşmazlıklarda taraflar, öncelikle uyuşmazlığın Platform içi çözüm ve değerlendirme mekanizması aracılığıyla çözülmesi için iyi niyetle çaba gösterir.

8.2. Yaptırbaba, bu süreçte Platform kayıtları ve ilgili dijital veriler çerçevesinde inceleme yaparak değerlendirme ve önerilerde bulunabilir.

8.2/a. Uyuşmazlık bildiriminin ardından taraflara beyan ve belgelerini sunmaları için makul bir süre tanınır. İnceleme, tarafların beyan ve belgelerinin tamamlanmasından itibaren en geç 5 (beş) iş günü içinde sonuçlandırılır. Ek bilgi veya belge talep edilmesi halinde bu süre, talep edilen bilgi ve belgelerin Platform'a iletilmesinden itibaren yeniden işlemeye başlar. Uyuşmazlık süresince hizmet bedeli, karar verilene kadar güvence hesabında tutulur.

8.3. Bu süreçte alınan kararlar; Platform üzerindeki işlemler, bakiyeler, teslimat onayları ve hesap durumları bakımından uygulanır. Söz konusu kararlar yargısal bir karar niteliği taşımaz ve Yaptırbaba'nın taraflar arasındaki hukuki ilişkinin sonuçlarından sorumlu olduğu anlamına gelmez.

8.4. Hizmet Alan'ın tüketici sıfatını taşıması halinde Platform içi çözüm süreci isteğe bağlıdır. Tüketici, dilediği takdirde doğrudan tüketici hakem heyetine, tüketici mahkemelerine veya diğer yasal mercilere başvurabilir.

8.5. Platform içi çözüm sürecine rağmen uyuşmazlığın çözülememesi halinde tarafların yasal başvuru hakları saklıdır.

8.6. Sürecin ayrıntıları Yaptırbaba Uyuşmazlık Çözüm Mekanizması metninde düzenlenmiştir.

9.1. Hizmet Verenler, sundukları hizmetlerin ve ürettikleri içeriklerin kendilerine ait olduğunu veya gerekli kullanım haklarına sahip olduklarını beyan eder.

9.2. Telif hakkı ihlali veya üçüncü kişilerin haklarının ihlali durumunda doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk ilgili kullanıcıya aittir.

9.3. Yaptırbaba, bu tür durumlarda içeriği kaldırma, hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

9.4. Teslim edilen işin fikri mülkiyet haklarının Hizmet Alan'a devredilip devredilmeyeceği taraflar arasında belirlenir. Aksi kararlaştırılmadıkça, hizmet bedelinin tam olarak ödenmesiyle birlikte teslim edilen iş üzerindeki kullanım hakları Hizmet Alan'a geçer.

10.1. İşbu Koşulların ihlali halinde Yaptırbaba; uyarı verme, içeriği kaldırma, hesabı geçici veya kalıcı olarak kapatma, Platform üzerindeki işlem ve bakiyeleri geçici olarak durdurma dahil olmak üzere, ihlalin niteliğine ve ağırlığına göre gerekli gördüğü tedbirleri alma hakkına sahiptir.

10.2. Kamu düzenini ilgilendiren, gecikmesinde sakınca bulunan, dolandırıcılık, veri ihlali veya siber güvenlik riski içeren haller dışında, tedbir uygulanmadan önce kullanıcıya gerekçesi bildirilir.

10.3. Kullanıcı, uygulanan tedbire karşı Platform üzerinden itirazda bulunabilir.

10.4. Bu tedbirlerin uygulanması, Yaptırbaba'nın mevzuattan doğan yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, kullanıcıya tazminat ödeme yükümlülüğü doğurmaz.

10.5. Yaptırım uygulanan kullanıcının hak ettiği ve ihlalle ilgisi bulunmayan hizmet bedellerine ilişkin hakları saklıdır.

11.1. Yaptırbaba, işbu Platform Kullanım Koşulları'nda değişiklik yapabilir. Değişiklikler Platform üzerinden ilan edilir ve ayrıca Platform içi bildirim veya e-posta yoluyla kullanıcılara duyurulur.

11.2. Değişiklikler, bildirim tarihinden itibaren 15 (on beş) günün sonunda yürürlüğe girer.

11.3. Hizmet bedellerinde artış, aracılık hizmetinin kısıtlanması, askıya alınması veya sonlandırılması, kullanıcı aleyhine yeni cezai şart getirilmesi ya da hak ve menfaat dengesini olumsuz etkileyen değişikliklerde bu süre 30 (otuz) gün olarak uygulanır. Kullanıcı, bu süre içinde bildirimde bulunarak sözleşmeyi tazminatsız olarak feshedebilir.

11.4. Değişiklikler, yürürlük tarihinden önce gerçekleştirilmiş işlemlere uygulanmaz.

11.5. İşbu Platform Kullanım Koşulları, kullanıcının Platform'a üye olduğu veya Platform'u ilk kez kullandığı anda yürürlüğe girer.

Ödeme, Komisyon ve Aracılık Şartları (iyzico)

İşbu metin, Yaptırbaba ("Platform") üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinin hangi esaslara tabi olduğunu, Platform'un ödeme sürecindeki rolünü ve tahsil edilen hizmet bedellerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. İşbu metin, Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

1.1. Yaptırbaba bir banka, ödeme kuruluşu veya elektronik para kuruluşu değildir ve 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında ödeme hizmeti sunmaz.

1.2. Platform üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş ödeme kuruluşu iyzico tarafından, kendi ödeme şartları ve güvenlik prosedürleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

1.3. Kullanıcılar, Platform üzerinden hizmet satın alırken veya ödeme yaparken iyzico'nun yürürlükteki ödeme şartlarını ve güvenlik prosedürlerini kabul etmiş sayılır.

1.4. Ödeme işlemlerinin yürütülmesi, ödeme güvenliği, kart veya banka bilgileri ile ödeme sistemlerine ilişkin teknik süreçler bakımından ödeme sağlayıcısı ve ilgili finans kuruluşları yetkilidir. Yaptırbaba, bu kapsamda meydana gelebilecek teknik aksaklık veya hatalardan sorumlu tutulamaz.

1.5. Kart bilgileriniz Yaptırbaba tarafından saklanmaz. Bu bilgiler ödeme sırasında doğrudan iyzico'nun güvenli formu üzerinden alınır ve iyzico tarafından işlenir.

2.1. Hizmet Alan tarafından ödenen hizmet bedeli, ödeme kuruluşu iyzico'nun altyapısında tutulur.

2.2. Hizmet bedeli; hizmetin teslim edilmesi ve Hizmet Alan'ın teslimatı onaylaması sonrasında, Mesafeli Hizmet Hükümleri uyarınca otomatik onay hallerinde ise bu onayın gerçekleşmesiyle Hizmet Veren'e aktarılır.

2.3. Hizmet Veren; profilinin Platform tarafından onaylanmış olmasını, vergi bilgilerinin doğru ve güncel olmasını, ödeme alma bilgilerinin eksiksiz olmasını ve hizmete ilişkin belgeyi düzenlemeyi sağlamakla yükümlüdür. Aktarım, 2.2. maddede belirtilen onayın gerçekleşmesiyle yapılır; bu yükümlülüklerin yerine getirilmesinden Hizmet Veren sorumludur.

2.4. Hizmet bedelinin Hizmet Veren'e aktarımı, hizmetin ifasından sonra gerçekleştiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin aracı hizmet sağlayıcının bedel tahsiline ilişkin müteselsil sorumluluk hükmü kapsamındaki istisna uygulanır.

3.1. Yaptırbaba, Hizmet Veren'in kazancı üzerinden herhangi bir komisyon veya hizmet bedeli tahsil etmez (%0). Hizmet Veren, hizmet bedelinin tamamını, yasal kesintiler düşüldükten sonra eksiksiz olarak alır.

3.2. Yaptırbaba, Platform üzerinden gerçekleştirilen ve başarıyla tamamlanan her işlemde, hizmet bedeli üzerinden %10 oranında Pazar Yeri Hizmet Bedeli tahsil eder. Bu bedel yalnızca Hizmet Alan'dan tahsil edilir ve Hizmet Veren'in kazancından düşülmez.

3.3. Pazar Yeri Hizmet Bedeli, ödeme işlemi tamamlanmadan önce Hizmet Alan'a ekranda ayrı bir kalem olarak gösterilir.

3.4. Bu bedel, Yaptırbaba'nın aracılık hizmetlerinin karşılığı olup, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak uygulanan sözleşmesel bir hizmet bedelidir.

3.5. Hizmet Veren'in iş ilanlarına teklif gönderebilmesi için kullandığı Babapara, kazanç üzerinden alınan bir komisyon değil, teklif gönderim hakkına ilişkin ayrı bir kullanım bedelidir. Ayrıntılar Babapara Satın Alma ve Kullanım Koşulları'nda düzenlenmiştir.

3.6. iyzico veya ilgili bankalar tarafından kullanıcıya açıkça yansıtılan işlem ücretleri, masraflar ve vergiler ilgili kullanıcı tarafından ödenir.

3.7. Platform üzerinde Hizmet Veren tarafından belirlenen hizmet bedeli, KDV hariç net tutardır. İlgili mevzuat uyarınca hesaplanan KDV bu tutara ayrıca eklenir.

3.8. Pazar Yeri Hizmet Bedeli, hizmet bedelinin KDV hariç tutarı (matrah) üzerinden %10 oranında hesaplanır. Bu bedel üzerinden ayrıca KDV hesaplanarak Hizmet Alan'a yansıtılır.

3.9. Hizmet Alan'ın ödeme yükümlülüğü altına girmesinden hemen önce ödeme ekranında; (a) hizmet bedeli (KDV hariç), (b) hizmet bedeline ilişkin KDV oranı ve tutarı, (c) Pazar Yeri Hizmet Bedeli ve buna ilişkin KDV, (d) tüm vergiler dahil ödenecek toplam tutar ayrı kalemler halinde gösterilir.

3.10. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketiciye yapılan ön bilgilendirmede ve sipariş özetinde esas alınan fiyat, tüm vergiler dahil toplam fiyattır. Hizmet Veren tarafından girilen KDV hariç net tutar, yalnızca hesaplamaya esas matrahı ifade eder.

3.11. KDV oranı, hizmetin niteliğine göre yürürlükteki mevzuat uyarınca belirlenir. Oran değişikliği halinde güncel oran uygulanır ve ödeme ekranında gösterilir.

3.12. Hizmet bedelinin kısmen veya tamamen iade edilmesi halinde, iade edilen tutara isabet eden KDV de iade kapsamına dahildir.

4.1. Yaptırbaba, Pazar Yeri Hizmet Bedeli oranını veya diğer hizmet bedellerini değiştirebilir.

4.2. Hizmet bedellerinde artış yapılması halinde, değişiklik Platform içi bildirim ve e-posta yoluyla duyurulur ve bildirim tarihinden itibaren 30 (otuz) günün sonunda yürürlüğe girer. Kullanıcı, bu süre içinde bildirimde bulunarak sözleşmeyi tazminatsız olarak feshedebilir.

4.3. Değişiklikler, yürürlük tarihinden önce başlatılmış işlemlere uygulanmaz.

5.1. Ödemesi yapılmış bir siparişte taraflardan biri iptal talebi açabilir; karşı taraf talebi kabul edebilir, Hizmet Veren'e kalacak tutarı belirten bir karşı teklif sunabilir veya reddedebilir. Bunun yerine sipariş üzerinden iade talebi oluşturulması halinde talep Yaptırbaba tarafından incelenir ve tam iade, kısmi iade veya ret şeklinde Yaptırbaba tarafından karara bağlanır. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları'nın 5.2. maddesinde düzenlenmiştir.

5.2. İade işlemleri, kabul edilmesi halinde ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden iyzico aracılığıyla gerçekleştirilir.

5.3. Hizmet bedelinin iade edilmesi halinde Pazar Yeri Hizmet Bedeli de iade edilen tutarla orantılı olarak Hizmet Alan'a geri ödenir.

5.4. İade kararı verilen tutarlar, kararın kesinleşmesinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

5.5. İade ve iptal süreçlerine ilişkin ayrıntılı hükümler İptal ve İade Koşulları'nda düzenlenmiştir.

6.1. Kullanıcının bankasına veya kart sağlayıcısına ödeme itirazında bulunması halinde, iyzico ve ilgili finans kuruluşlarının uyguladığı süreçler esas alınır.

6.2. Ödeme itirazı sürecinde, ilgili işleme ait ödeme geçici olarak dondurulabilir.

6.3. Ödeme itirazı süreci sonucunda doğabilecek masraf ve zararlardan Yaptırbaba sorumlu değildir. Yaptırbaba'nın kusuru ile ortaya çıkan zararlara ilişkin sorumluluğu saklıdır.

7.1. Kullanıcılar, Platform üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin olarak platform dışı ödeme teklif etmeye, talep etmeye, kabul etmeye veya bu yönde yönlendirmede bulunmaya yetkili olmadıklarını kabul eder.

7.2. Platform dışı ödeme yapılması veya bu yönde girişimde bulunulması, Kullanım Koşulları'nın ağır ihlali sayılır.

7.3. Bu durumda Yaptırbaba; kullanıcı hesabını askıya alma, kalıcı olarak kapatma, ödemeleri veya bakiyeleri geçici olarak dondurma dahil olmak üzere Kullanım Koşulları'nın 10. maddesinde öngörülen tedbirleri uygulayabilir.

7.4. Platform dışı gerçekleştirilen ödemelerde Platform'un ödeme koruması, uyuşmazlık çözüm mekanizması ve iade süreçleri uygulanmaz.

8.1. Yaptırbaba; ödeme güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerini önlemek amacıyla Platform üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerini inceleyebilir, şüpheli görülen işlemleri geçici olarak askıya alabilir veya gerekli gördüğü hallerde iptal edebilir.

8.2. Bir işlemin askıya alınması halinde ilgili kullanıcılara gerekçe bildirilir ve inceleme makul süre içinde sonuçlandırılır.

8.3. Bu kapsamda alınan önlemler, Yaptırbaba'nın mevzuattan doğan yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, kullanıcıya tazminat ödeme yükümlülüğü doğurmaz.

8.4. İnceleme sonucunda kullanıcının kusuru bulunmadığının anlaşılması halinde, askıya alınan ödeme gecikmeksizin serbest bırakılır.

Ödemeye ilişkin belge düzenlenmesi, kesinti uygulanması ve vergisel yükümlülükler, Faturalandırma ve Vergisel Süreçler metninde düzenlenmiştir.

İşbu Ödeme, Komisyon ve Aracılık Şartları, Platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

Mesafeli Satış / Mesafeli Hizmet Hükümleri

1.1. İşbu Mesafeli Hizmet Hükümleri; Yaptırbaba platformu üzerinden sunulan, tarafların fiziksel olarak bir araya gelmesini gerektirmeyen ve dijital ortamda veya uzaktan yürütülen hizmetleri ("Mesafeli Hizmet") kapsar.

1.2. Mesafeli Hizmetler, Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasında Platform üzerinden kurulan sözleşme kapsamında sunulur. Yaptırbaba bu sözleşmenin tarafı değil, aracı hizmet sağlayıcıdır.

1.3. Hizmet Alan'ın tüketici sıfatını taşıması halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. İşbu metindeki hiçbir hüküm, tüketicinin bu mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

2.1. Hizmet Veren; Mesafeli Hizmetin kapsamı, teslim şekli, teslim süresi, fiyatı, ödeme koşulları ve varsa ek ücretler hakkında Hizmet Alan'ı, hizmetin satın alınmasından önce açık, anlaşılır ve eksiksiz şekilde bilgilendirmekle yükümlüdür.

2.2. Sipariş onayından önce Hizmet Alan'a; hizmetin temel nitelikleri, Hizmet Veren'in kimlik bilgileri, aracı hizmet sağlayıcı bilgileri, tüm vergiler dahil toplam bedel, Pazar Yeri Hizmet Bedeli, ödeme ve ifa şekli, teslim süresi, cayma hakkına ilişkin bilgi ile şikâyet ve uyuşmazlık başvuru yolları, işbu Mesafeli Hizmet Hükümleri'nden ayrı olarak düzenlenen ve siparişe özgü olan Ön Bilgilendirme Formu ile ödeme ekranında gösterilir.

2.3. Hizmet Alan, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ödeme ekranında ayrıca onaylar; bu onay verilmeden ödeme işlemi başlatılamaz. Onay, onay zamanı ve onaylanan form sürümü ile birlikte ödeme kaydına işlenir.

3.1. Mesafeli Hizmete ilişkin sözleşme; Hizmet Alan'ın Platform üzerinden siparişi onaylaması ve ödeme işleminin tamamlanması ile kurulmuş sayılır.

3.2. Hizmet Alan, siparişin onaylanmasıyla birlikte Hizmet Veren tarafından sunulan hizmet koşullarını ve açıklamaları kabul etmiş sayılır.

3.3. Sözleşmenin kurulmasının ardından sipariş bilgileri ve ödeme dökümü (hizmet bedeli, KDV, Pazar Yeri Hizmet Bedeli ve kesinti kalemleri), Hizmet Alan'ın Platform üzerindeki hesabında ilgili sipariş üzerinden görüntülenebilir. İşbu Mesafeli Hizmet Hükümleri ve diğer sözleşme metinleri Site'nin Sözleşmeler sayfasında yayımlanır.

4.1. Mesafeli Hizmetin teslimi, Hizmet Veren tarafından Platform üzerinden gerçekleştirilir.

4.2. Hizmet Alan; teslim edilen hizmeti Platform üzerinden inceleme, görüşlerini bildirme ve varsa itirazlarını iletme hakkına sahiptir.

4.3. Hizmet Alan'ın, teslimatın tamamlandığına ilişkin bildirimin ardından 2 (iki) gün içerisinde teslimatı onaylamaması veya Platform üzerinden herhangi bir itiraz ya da uyuşmazlık bildiriminde bulunmaması halinde, teslimat otomatik olarak onaylanmış sayılır ve hizmet bedeli Hizmet Veren'e aktarılır. Son teslimatta dosya bulunmaması, taraflardan birinin hesabının askıya alınmış veya kapatılmış olması ya da sipariş hakkında açık bir iptal talebi veya uyuşmazlık bulunması hallerinde otomatik onay uygulanmaz ve sipariş Platform tarafından ayrıca incelenir.

4.4. Otomatik onaydan önce Hizmet Alan'a Platform üzerinden bir hatırlatma bildirimi gönderilir ve görüşünü bildirmesi için makul bir süre tanınır.

4.5. Teslimatın bu şekilde onaylanmış sayılması, hizmetin ayıplı ifa edilmesi halinde Hizmet Alan'ın 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz.

5.1. Tüketici sıfatını taşıyan Hizmet Alan, kural olarak, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

5.3. Bu istisnanın uygulanabilmesi için, sipariş onayından önce Hizmet Alan'a hizmetin ifasına derhal başlanacağı ve bu onayla birlikte cayma hakkını kaybedeceği açıkça bildirilir ve Hizmet Alan'ın bu yönde ayrı bir onay vermesi istenir. Bu onay alınmadan hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı devam eder.

5.4. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile anında teslim edilen gayri maddi mallarda, Yönetmeliğin 15. maddesindeki bilgilendirme ve onay şartlarının sağlanması kaydıyla cayma hakkı kullanılamaz.

5.5. Cayma hakkının kullanılması halinde, hizmet bedeli, tahsil edilen Pazar Yeri Hizmet Bedeli ve bu iki tutara ilişkin KDV, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden Hizmet Alan'a iade edilir.

5.6. Hizmet Alan, cayma talebini Platform üzerinden, ilgili sipariş için "Fikrim değişti" gerekçesiyle iade talebi oluşturarak iletebilir. İade talebi Yaptırbaba tarafından karara bağlanır ve talep sonuçlanana kadar hizmet bedeli Hizmet Veren'e aktarılmaz. Hizmet Alan ayrıca sipariş üzerinden Hizmet Veren'e iptal talebi iletebilir (İptal ve İade Koşulları md. 5.2(a)) veya Uyuşmazlık Çözüm Mekanizması'na başvurabilir. Hizmet Alan, Yaptırbaba'ya info@yaptirbaba.com adresine e-posta göndererek veya merkez adresine yazarak da ulaşabilir; bu amaçla Sözleşmeler sayfasında yer alan Örnek Cayma Formu kullanılabilir, kullanılması zorunlu değildir. E-posta veya yazılı yolla gönderilen bildirimler için Platform'da otomatik bir alındı teyidi veya Hizmet Veren'e otomatik iletim yapılmaz; talebin sipariş üzerinde işleme alınması için yukarıdaki Platform içi yollardan birinin kullanılması gerekir.

5.7. Cayma hakkının bulunmadığı hallerde dahi; hizmete ilişkin iptal, durdurma ve iade talepleri, taraflar arasında karşılıklı mutabakat sağlanması veya Platform'da yayımlanan İptal ve İade Koşulları çerçevesinde değerlendirilir ve uygulanır.

6.1. Hizmetin hiç ifa edilmemesi, eksik ifa edilmesi veya ilanda ya da sipariş özetinde belirtilenden farklı şekilde ifa edilmesi halinde, tüketici sıfatını taşıyan Hizmet Alan 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilir.

6.2. Bu haklar, cayma hakkının bulunmadığı hallerde de geçerlidir ve işbu metindeki hiçbir hükümle sınırlandırılamaz.

6.3. Ayıplı ifa iddiaları, Platform İçi Uyuşmazlık Çözüm Mekanizması kapsamında değerlendirilebilir. Tüketicinin yasal başvuru hakları saklıdır.

7.1. Hizmetin ifası sırasında veya sonrasında; hizmet içeriğinin hukuka aykırı olduğuna, fikri mülkiyet veya telif haklarını ihlal ettiğine, sahtecilik veya dolandırıcılık içerdiğine ilişkin şüphe doğması halinde Yaptırbaba, ilgili durumu Platform kayıtları üzerinden inceleme hakkına sahiptir.

7.2. İnceleme sonucunda Yaptırbaba; hizmeti durdurma, iptal etme, içeriği kaldırma veya ilgili kullanıcı hesabını geçici ya da kalıcı olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

7.3. Kamu düzenini ilgilendiren, gecikmesinde sakınca bulunan veya dolandırıcılık içeren haller dışında, tedbir uygulanmadan önce ilgili kullanıcıya gerekçe bildirilir ve itiraz imkânı tanınır.

Yaptırbaba, aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla, Platform üzerinden kurulan mesafeli sözleşmelere ilişkin işlem kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar ve talep edilmesi halinde ilgili kurum, kuruluş ve tüketicilere sunar.

9.1. Mesafeli Hizmetlerden kaynaklanan uyuşmazlıklarda taraflar, öncelikle uyuşmazlığın Platform içi iletişim ve çözüm mekanizmaları aracılığıyla çözülmesi için iyi niyetle çaba gösterir.

9.2. Hizmet Alan'ın tüketici sıfatını taşıması halinde Platform içi çözüm süreci isteğe bağlıdır. Tüketici, dilediği takdirde doğrudan tüketici hakem heyetine, tüketici mahkemelerine veya diğer yasal mercilere başvurabilir.

9.3. Platform içi çözüm sürecine rağmen uyuşmazlığın çözülememesi halinde, Yaptırbaba Kullanım Koşulları'nda ve Uyuşmazlık Çözüm Mekanizması'nda yer alan genel hükümler ile tarafların yasal başvuru hakları uygulanır.

İşbu Mesafeli Hizmet Hükümleri, Platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

Yaptırbaba Uyuşmazlık Çözüm Mekanizması

1.1. İşbu hükümler; Yaptırbaba platformu üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden, sunulan hizmetlerden veya Platform kullanımından kaynaklanan uyuşmazlıkların, Platform içi çözüm süreci kapsamında değerlendirilmesine ilişkin usul ve esasları düzenler.

1.2. İşbu metin, Platform Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz bir parçasıdır ve Kullanım Koşulları'nın 8. maddesi ile birlikte uygulanır.

2.1. Yaptırbaba, Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasında ortaya çıkan uyuşmazlıklarda; Platform kayıtları, mesajlaşmalar ve işlem verileri üzerinden inceleme yaparak çözümün sağlanmasına yönelik değerlendirme ve yönlendirmelerde bulunabilir.

2.2. Yaptırbaba'nın bu süreçteki rolü, taraflar arasındaki iletişimi kolaylaştırmak ve Platform'un güvenli işleyişini sağlamakla sınırlıdır; Yaptırbaba taraflar arasındaki sözleşmenin tarafı değildir.

2.3. Yaptırbaba, süreç boyunca taraflara eşit mesafede davranır ve değerlendirmesini yalnızca Platform kayıtlarına dayandırır.

3.1. Taraflar, uyuşmazlık halinde öncelikle Platform içi uyuşmazlık çözüm mekanizmasına başvurmak için iyi niyetle çaba gösterir.

3.2. Başvuru, Platform üzerinden ilgili işlem üzerinden yapılır. Başvuruda uyuşmazlığın konusu ve talep açıkça belirtilir.

3.3. Başvurunun ardından karşı tarafa bildirim yapılır ve görüşünü ve varsa belgelerini sunması için makul bir süre tanınır.

3.4. Bu süreçte Yaptırbaba çalışanları veya yetkilendirilmiş Platform temsilcileri inceleme yapabilir ve çözüm önerileri sunabilir.

3.5. Uyuşmazlık süreci boyunca, uyuşmazlığa konu hizmet bedeli geçici olarak dondurulabilir. Süreç sonuçlandığında bedel, verilen karara göre ilgili tarafa aktarılır.

3.6. Yaptırbaba, süreci makul bir süre içinde sonuçlandırmaya çalışır ve sonucu taraflara gerekçesiyle birlikte bildirir.

4.1. İnceleme; yalnızca Platform üzerinden gerçekleştirilen mesajlaşmalar, işlem kayıtları, teslim edilen dosyalar ve ilgili dijital veriler ile sınırlıdır.

4.2. Platform dışında yürütülen görüşmeler, yapılan ödemeler ve gerçekleştirilen teslimatlar inceleme kapsamına alınamaz ve bu işlemler bakımından Platform koruma sağlamaz.

4.3. Mesajlaşma içeriklerinin bu kapsamda işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

5.1. Platform içi çözüm süreci kapsamında alınan kararlar; Platform üzerindeki işlemler, bakiyeler, teslimat onayları ve hesap durumları bakımından uygulanır.

5.2. Bu kararlar, yargısal bir karar niteliği taşımaz ve Yaptırbaba'nın taraflar arasındaki hukuki ilişkinin sonuçlarından sorumlu olduğu anlamına gelmez.

5.3. Kararlar, tarafların yargı yoluna başvurma hakkını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz. Yargı mercileri veya tüketici hakem heyeti tarafından verilen kararlar, Platform içi kararların önüne geçer.

5.4. Taraflar, Platform içi çözüm süreci sonucunda verilen karara ilişkin yeni bilgi veya belgelerini destek kanalları aracılığıyla Platform'a iletebilir. Platform, sunulan yeni bilgi ve belgeler çerçevesinde kararı yeniden değerlendirebilir.

6.1. Yaptırbaba'nın uyuşmazlık çözüm sürecine dahil olması; hizmetin içeriği, kalitesi, ifası veya sonuçlarına ilişkin bir garanti veya sorumluluk üstlendiği şeklinde yorumlanamaz.

6.2. Hizmet ilişkisine ilişkin nihai sorumluluk Hizmet Alan ve Hizmet Veren'e aittir.

6.3. İşbu madde, Yaptırbaba'nın mevzuattan doğan yükümlülüklerini ve kendi kusurundan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

7.1. Hizmet Alan'ın tüketici sıfatını taşıması halinde, Platform içi uyuşmazlık çözüm süreci isteğe bağlıdır.

7.2. Tüketici, Platform içi sürece başvurmaksızın veya bu süreç devam ederken dilediği takdirde doğrudan tüketici hakem heyetine, tüketici mahkemelerine veya diğer yasal mercilere başvurabilir.

7.3. Platform içi sürece başvurulması, tüketici mevzuatından doğan sürelerin işlemesini durdurmaz.

Uyuşmazlık sürecine ilişkin başvurular, sunulan belgeler ve verilen kararlar, mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır ve talep edilmesi halinde ilgili kurum, kuruluş ve taraflara sunulur.

Platform içi çözüm sürecine rağmen uyuşmazlığın çözülememesi halinde, tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan yasal başvuru hakları saklıdır.

İşbu hükümler, kullanıcının Yaptırbaba platformuna üye olması ve/veya Platform'u kullanmaya başlaması ile birlikte yürürlüğe girer.

Faturalandırma ve Vergisel Süreçler

1.1. Yaptırbaba, Platform üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin ödeme ve faturalandırma süreçlerini teknik olarak destekleyen aracı hizmet sağlayıcıdır.

1.2. Hizmet bedelleri, ödeme kuruluşu iyzico'nun altyapısında tutulur ve işin tamamlanması ile Hizmet Alan'ın onayı sonrasında ilgili kullanıcıya aktarılır.

1.3. Platform, Kullanıcı adına fatura veya serbest meslek makbuzu düzenlemez. Belge düzenleme yükümlülüğünün kime ait olduğu aşağıdaki maddelerde düzenlenmiştir.

1.4. Belge, her halükârda Hizmet Veren tarafından doğrudan Hizmet Alan'a düzenlenir; belgenin türü Hizmet Veren'in mükellefiyet türüne göre belirlenir. Hizmet Veren, vergi bilgilerini profil oluşturma aşamasında bildirmekle; bu bilgide bir değişiklik olması halinde Ayarlar > Şirket ve Vergi bölümündeki "Vergi türümü değiştirmek istiyorum" bağlantısından, yeni mükellefiyet türünü gösteren belgeyle birlikte değişiklik talebi oluşturmakla yükümlüdür.

1.5. Vergi mükellefiyeti, Platform üzerinde hizmet sunulabilmesinin ön şartıdır. Vergi bilgileri profil oluşturma aşamasında toplanır ve profil, Platform incelemesinden geçtikten sonra yayımlanır. Profil yayımlanmadan ve bir mükellefiyet türü seçilmeden teklif gönderilemez.

2.1. Hizmet Veren'in vergi durumuna göre düzenlenecek belge aşağıdaki gibidir:

• Şahıs, limited veya anonim şirket sahibi: Fatura (e-Fatura veya e-Arşiv Fatura) — Hizmet Veren düzenler.
• Serbest meslek erbabı: Serbest meslek makbuzu — Hizmet Veren düzenler.
Platform üzerinde yalnızca bu iki statüden birine sahip kullanıcılar Hizmet Veren sıfatıyla hizmet sunabilir; gerçekleştirilen her işlem için yukarıda belirtilen belge düzenlenir.

2.2. Düzenlenen belgelerin bir örneği kullanıcının hesabına kaydedilir ve Ayarlar bölümünden görüntülenip indirilebilir.

3.1. Hizmet Veren'in şahıs, limited veya anonim şirket sahibi olması halinde, hizmetin tamamlanmasını takiben e-Fatura veya e-Arşiv Fatura düzenlenir.

3.2. Hizmet Veren'in serbest meslek erbabı olması halinde fatura yerine serbest meslek makbuzu düzenlenir. Platform üzerinden yapılan ödemelerde, alıcının vergi mükellefi olup olmamasına bakılmaksızın 9. maddede düzenlenen %1 oranındaki tevkifat uygulanır.

3.3. e-Fatura veya e-Arşiv Fatura düzenlenmesi gerektiği, Gelir İdaresi Başkanlığı kayıtları esas alınarak belirlenir; bu husus kullanıcı beyanına bırakılmaz.

3.4. Belgeler, Gelir İdaresi Başkanlığı mevzuatına uygun şekilde Kullanıcı tarafından düzenlenir ve müşteriye iletilir. Platform bu süreçte taraf değildir.

3.5. Hizmet bedeli, Hizmet Alan'ın teslimatı onaylaması veya Mesafeli Hizmet Hükümleri uyarınca otomatik onayın gerçekleşmesi üzerine iyzico altyapısından Hizmet Veren'e aktarılır. Belgenin düzenlenmesi Hizmet Veren'in yükümlülüğüdür.

3.6. Vergi beyannamelerinin verilmesi, kayıtların saklanması ve resmi mercilere ibraz edilmesi yükümlülüğü Hizmet Veren'e aittir.

4.1. Hizmet Alan'dan tahsil edilen %10 oranındaki Pazar Yeri Hizmet Bedeli, Yaptırbaba'nın kendi aracılık hizmetinin karşılığıdır.

4.2. Bu bedele ilişkin fatura, Yaptırbaba tarafından Hizmet Alan adına düzenlenir ve kullanıcının kayıtlı iletişim adresine iletilir.

4.3. Babapara satın alımlarına ilişkin faturalandırma, Babapara Satın Alma ve Kullanım Koşulları'nda düzenlenmiştir.

5.1. Hizmet Veren ve Hizmet Alan, vergi durumlarına ilişkin bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz şekilde bildirmekle yükümlüdür.

5.2. Vergi durumunun değişmesi halinde kullanıcı, bu değişikliği gecikmeksizin Platform üzerinde günceller.

5.3. Kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerin yanlış, eksik veya hatalı olması nedeniyle doğabilecek vergi, ceza veya idari yaptırımlardan Platform sorumlu değildir.

6.1. Yaptırbaba, ödeme ve faturalandırma süreçlerine ilişkin teknik altyapıyı ve entegrasyonları sağlar; belge düzenleme yükümlülüğünün Platform'a ait olduğu haller saklıdır.

6.2. Platform; gelirlerin vergisel niteliği, mükellefiyetin doğup doğmadığı ve kullanıcının kişisel vergi durumu konularında yönlendirme, taahhüt veya garanti vermez.

6.3. Bu hususlara ilişkin değerlendirme yapılması, ilgili yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve beyanların doğruluğu kullanıcıların sorumluluğundadır.

7.1. İşbu metinde yer alan açıklamalar genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki veya mali danışmanlık niteliği taşımaz.

7.2. Kullanıcılar, vergisel yükümlülüklerine ilişkin kesin değerlendirme için mali müşavir veya vergi danışmanına başvurmayı kabul eder.

8.1. Platform üzerinde Hizmet Veren tarafından girilen hizmet bedeli KDV hariç net tutardır. KDV bu tutara ayrıca eklenir ve Hizmet Alan'dan tahsil edilir.

8.2. Düzenlenecek fatura veya serbest meslek makbuzunda KDV ayrıca gösterilir. KDV'nin beyan edilmesi ve ödenmesi yükümlülüğü Hizmet Veren'e aittir.

8.3. Serbest meslek makbuzu düzenlenen hallerde KDV her halükârda hesaplanır. Platform üzerinden yapılan ödemelerde, Hizmet Alan'ın vergi mükellefi olup olmamasına bakılmaksızın 9. maddede düzenlenen %1 oranındaki tevkifat uygulanır. Uygulanacak oranlar yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

8.4. Yaptırbaba tarafından tahsil edilen Pazar Yeri Hizmet Bedeli KDV'ye tabidir. Bu bedele ilişkin KDV, Yaptırbaba tarafından beyan edilir ve ödenir; düzenlenen faturada ayrıca gösterilir.

8.5. Hizmetin yurt dışındaki bir müşteriye verilmesi ve 3065 sayılı KDV Kanunu'nun 11/1-a ile 12/2 maddelerindeki şartların birlikte sağlanması halinde hizmet ihracı istisnası uygulanabilir. Şartların oluşup oluşmadığının değerlendirilmesi Hizmet Veren'in sorumluluğundadır.

8.6. KDV oranları yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. Oran değişikliği halinde güncel oran otomatik olarak uygulanır.

9.1. 7524 sayılı Kanun ile Gelir Vergisi Kanunu'nun 94 üncü maddesine eklenen (19) numaralı bent uyarınca, 6563 sayılı Kanun kapsamındaki aracı hizmet sağlayıcılar, hizmet sağlayıcılarına yaptıkları ödemeler üzerinden sorumlu sıfatıyla gelir vergisi tevkifatı yapmakla yükümlüdür. Düzenleme 1/1/2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

9.2. 21/12/2024 tarihli ve 9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile tevkifat oranı %1 olarak belirlenmiştir. Uygulamanın usul ve esasları 330 Seri No.lu Gelir Vergisi Genel Tebliği'nde düzenlenmiştir.

9.3. Bu kapsamda, vergi mükellefiyeti bulunan Hizmet Verenlere yapılan ödemeler üzerinden %1 oranında tevkifat uygulanır. Tevkifatın matrahı, hizmete ilişkin katma değer vergisi hariç brüt hizmet bedelidir; Hizmet Alan'dan tahsil edilen Pazar Yeri Hizmet Bedeli bu matrahı azaltmaz (330 Seri No.lu Tebliğ). Tevkif edilen tutar Yaptırbaba tarafından ilgili vergi dairesine beyan edilerek ödenir.

9.4. Platform üzerinde yalnızca vergi mükellefiyeti bulunan Hizmet Verenler hizmet sunabildiğinden, işbu madde kapsamındaki tevkifat Platform üzerinden yapılan tüm ödemelere uygulanır. 330 Seri No.lu Tebliğ'de ticari, zirai ve mesleki faaliyeti nedeniyle vergi mükellefiyeti bulunmayanlar, vergiden muaf esnaf, ticari kazancı basit usulde tespit edilen mükellefler ve Gelir Vergisi Kanunu'nun mükerrer 20/B maddesi kapsamında faaliyette bulunanlar için öngörülen istisnalar, bu kişilerin Platform üzerinde Hizmet Veren olarak faaliyette bulunamaması nedeniyle Platform kapsamı dışındadır.

9.5. Söz konusu tevkifat, Yaptırbaba'nın aldığı bir komisyon veya hizmet bedeli değildir; mevzuattan doğan ve Hizmet Veren'in kendi gelir vergisine mahsuben yapılan bir kesintidir. Yaptırbaba, Hizmet Veren'in kazancı üzerinden komisyon tahsil etmemeye devam eder (%0).

9.6. Tevkif edilen tutar, Hizmet Veren'in yıllık beyannamesinde hesaplanan gelir vergisinden mahsup edilebilir. Tevkifata ilişkin bilgiler Hizmet Veren'in hesabına kaydedilir ve ilgili siparişin ödeme dökümünde görüntülenebilir.

9.7. Tevkifat oranı ve kapsamı, yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. Mevzuatta değişiklik olması halinde güncel oran ve kapsam uygulanır.

10.1. Platform üzerinde Hizmet Veren sıfatıyla faaliyette bulunabilmek için vergi mükellefi olmak (şahıs şirketi, limited veya anonim şirket ya da serbest meslek erbabı) şarttır.

10.2. Vergi numarası veya TCKN, mükellefiyet türü ve bağlı olunan vergi dairesi bilgileri profil oluşturma aşamasında toplanır.

10.3. Hizmet Veren profili, Platform incelemesinden geçtikten sonra yayımlanır.

10.4. Hizmet Veren, vergi mükellefiyeti durumunda bir değişiklik olması halinde bunu gecikmeksizin Ayarlar > Şirket ve Vergi bölümündeki "Vergi türümü değiştirmek istiyorum" bağlantısından, yeni mükellefiyet türünü gösteren belgeyle birlikte Platform'a bildirmekle yükümlüdür. Talep Platform tarafından incelenir; onaylanması halinde vergi türü güncellenir.

10.5. Vergi mükellefiyetinin sona ermesi veya geçersiz olduğunun tespit edilmesi halinde Platform, ilgili profili askıya alabilir ve yeni sipariş alınmasını durdurabilir. Tamamlanmış işlere ilişkin ödemeler, Hizmet Veren'in belgelendirme yükümlülüğüne tabi olmaya devam eder.

İşbu Faturalandırma ve Vergisel Süreçler metni, Platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

Babapara Satın Alma ve Kullanım Koşulları

1.1. İşbu Babapara Satın Alma ve Kullanım Koşulları; YAPTIRBABA BİLGİ TEKNOLOJİLERİ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ ("Platform") tarafından işletilen Yaptırbaba platformunda, Hizmet Verenlerin iş ilanlarına teklif verebilmek amacıyla satın alabilecekleri ve kullanabilecekleri Babapara sistemine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

1.2. Platform'a üye olan veya Babapara satın alan her kullanıcı, işbu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1.3. İşbu koşullar, Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi ile Platform Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz bir parçasıdır.

2.1. Babapara, Platform üzerinde yayınlanan iş ilanlarına teklif gönderebilmek ve Hizmet Alan'a ilk kez özel teklif iletebilmek amacıyla kullanılan, Platform içi dijital kullanım hakkıdır.

2.2. Babapara; para birimi, elektronik para, ödeme aracı, yatırım aracı, menkul kıymet, kripto varlık veya banka ürünü değildir. Babapara karşılığında Platform dışında hiçbir üçüncü kişiden mal veya hizmet alınamaz.

2.3. Babapara yalnızca Platform içerisinde ve yalnızca teklif gönderimi amacıyla kullanılabilir; nakde çevrilemez, banka hesabına aktarılamaz, başka bir kullanıcıya devredilemez ve satılamaz.

2.4. Babapara, Hizmet Veren'in kazancı üzerinden alınan bir komisyon değildir. Yaptırbaba, Hizmet Veren'in kazancı üzerinden komisyon tahsil etmez (%0).

3.1. Platform'da yayınlanan iş ilanlarına teklif gönderebilmek için Babapara kullanılması gerekir.

3.2. İlgili ilanda aksi açıkça belirtilmediği sürece, her bir iş teklifinin gönderilmesi için 1 (bir) Babapara harcanır.

3.3. Platform, belirli iş kategorileri veya özel ilanlar bakımından farklı Babapara kullanım miktarları belirleme hakkını saklı tutar. Bu durumda gerekli bilgilendirme, teklif gönderilmeden önce ilgili ilan sayfasında kullanıcıya gösterilir.

3.4. Harcanacak Babapara miktarı, teklif gönderimi tamamlanmadan önce kullanıcıya açıkça bildirilir.

4.1. Babapara satın alma işlemleri Platform üzerinden gerçekleştirilir ve ödemeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla tahsil edilir.

4.2. Kullanıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce satın alacağı Babapara miktarını ve vergiler dahil ödeyeceği toplam tutarı açık şekilde görebilir.

4.3. Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından satın alınan Babapara kullanıcının hesabına otomatik olarak tanımlanır.

4.4. Ödeme kuruluşu kaynaklı veya teknik nedenlerden kaynaklanan gecikmelerde Platform, makul süre içerisinde gerekli incelemeyi yaparak sorunun çözümü için gerekli işlemleri gerçekleştirir.

5.1. Satın alınan Babapara'nın geçerlilik süresi bulunması halinde, bu süre satın alma işlemi tamamlanmadan önce kullanıcıya açıkça bildirilir.

5.2. Geçerlilik süresinin sona ermesine yaklaşıldığında kullanıcıya Platform üzerinden bildirim gönderilir.

5.3. Platform şu anda otomatik yenileme (bakiyenin belirli bir eşiğin altına düşmesi halinde otomatik paket satın alınması) özelliği sunmamaktadır. Babapara bakiyesi yalnızca kullanıcının o anki açık talebiyle gerçekleştirdiği satın alma işlemiyle artırılır.

6.1. Babapara paketleri ve fiyatları Platform üzerinde ilan edilir.

6.2. Platform, piyasa koşulları, maliyetler veya ticari gereklilikler doğrultusunda fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6.3. Fiyat değişiklikleri, Platform içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulur ve bildirim tarihinden itibaren 30 (otuz) günün sonunda yürürlüğe girer.

6.4. Fiyat değişiklikleri yalnızca yürürlük tarihinden sonraki satın alımlar için geçerlidir ve daha önce satın alınmış Babapara'yı etkilemez.

7.1. Babapara, elektronik ortamda anında ifa edilen bir kullanım hakkı niteliğindedir.

7.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin açık onayı ile ifasına derhal başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisnanın uygulanabilmesi için, satın alma işlemi tamamlanmadan önce kullanıcıya Babapara'nın hesabına derhal tanımlanacağı ve bu onayla birlikte cayma hakkını kaybedeceği açıkça bildirilir ve kullanıcının bu yönde ayrı bir onay vermesi istenir. Bu onay alınmadan yapılan satın alımlarda cayma hakkı devam eder.

7.3. Kullanılmış, kısmen kullanılmış veya teklif gönderiminde harcanmış Babapara için ücret iadesi yapılmaz. Harcanan Babapara'nın kullanıcının hesabına Babapara olarak yeniden tanımlandığı haller 7.7, 7.7/a ve 7.7/b maddelerinde düzenlenmiştir.

7.4. Kullanıcının iş bulamaması, hesabını kapatmak istemesi veya karar değiştirmesi tek başına iade sebebi oluşturmaz. Tekliflerine dönüş alınamaması yalnızca 7.7/b maddesinde sayılan hallerde iade sebebidir.

7.5. Aşağıdaki hallerde Platform, gerekli incelemeyi yaparak tam veya kısmi iade gerçekleştirir:

• Teknik hata nedeniyle Babapara'nın hesaba yüklenmemesi
• Mükerrer tahsilat yapılması
• Yetkisiz ödeme işleminin tespit edilmesi
• Teklif gönderilen ilanın dolandırıcılık, aldatıcı içerik veya kötüye kullanım içerdiğinin tespit edilmesi

7.6. 7.5. maddenin ilk üç bendinde sayılan hallerde (teknik hata, mükerrer tahsilat, yetkisiz ödeme işlemi) ödeme hatalı olarak gerçekleştiğinden, iade ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden nakit olarak gerçekleştirilir.

7.7. 7.5. maddenin son bendinde sayılan halde (teklif gönderilen ilanın dolandırıcılık, aldatıcı içerik veya kötüye kullanım içermesi) iade, harcanan Babapara'nın kullanıcının hesabına Babapara olarak yeniden tanımlanması suretiyle yapılır.

7.7/a. Teklifin Hizmet Alan tarafından kabul edilerek sipariş oluşturulmasının ardından, hizmet bedeli henüz ödenmemişken siparişin Hizmet Alan tarafından tek taraflı olarak iptal edilmesi halinde, ilgili teklif için harcanan 1 Babapara kullanıcının hesabına Babapara olarak yeniden tanımlanır. Bu madde kapsamında nakit iade yapılmaz. Hizmet Veren'in işten kendi isteğiyle ayrılması halinde yeniden tanımlama yapılmaz.

7.7/b. Aşağıdaki hallerde, bekleyen (kabul veya ret edilmemiş, geri çekilmemiş) teklif kapatılır ve teklif için harcanan 1 Babapara kullanıcının hesabına Babapara olarak yeniden tanımlanır: (i) Hizmet Alan'ın teklife, gönderilmesinden itibaren Platform'da belirtilen süre içinde yanıt vermemesi; (ii) Hizmet Alan'ın ilanı hiçbir teklifi kabul etmeden kapatması, iptal etmesi veya silmesi; (iii) Hizmet Alan'ın hesabının kapatılması veya süresiz olarak engellenmesi. Bir teklif için yeniden tanımlama yalnızca bir kez yapılır. Bu madde kapsamında nakit iade yapılmaz.

7.8. Bu haller dışında, satın alınmış ve kullanılmamış Babapara nakde çevrilemez ve nakit olarak iade edilmez. İşbu hüküm, 11.2. maddede düzenlenen Babapara sisteminin tamamen sonlandırılması hali ile mevzuattan doğan zorunlu iade yükümlülüklerini etkilemez.

8.1. Babapara satın alınması veya kullanılması, kullanıcıya herhangi bir iş, müşteri, gelir, proje veya kazanç garantisi sağlamaz.

8.2. Babapara yalnızca iş ilanlarına teklif gönderebilme hakkı verir; teklifin kabul edilmesini sağlamaz ve sıralamada öncelik tanımaz.

8.3. Hizmet Alanların tekliflere dönüş yapıp yapmaması, kullanıcı ile çalışmayı tercih edip etmemesi veya taraflar arasında sözleşme kurulup kurulmaması Platform'un kontrolü dışındadır.

9.1. Platform, yayınlanan iş ilanlarını kötüye kullanım ve dolandırıcılık riskine karşı değerlendirmeye çalışır; ancak her ilanın gerçekliğini önceden denetlemekle yükümlü değildir.

9.2. Kullanıcılar, şüpheli gördükleri ilanları Platform üzerinden bildirebilir. Bildirim sonucunda ilanın kötüye kullanım içerdiğinin tespiti halinde, 7.5. madde uyarınca iade gerçekleştirilir.

10.1. Kullanıcı hesabının güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

10.2. Sahte hesap oluşturulması, yanıltıcı bilgi verilmesi, dolandırıcılık girişiminde bulunulması, spam teklif gönderilmesi, ödeme sistemlerinin kötüye kullanılması veya Platform kurallarının ihlal edilmesi halinde Platform, kullanıcının hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alma ya da sonlandırma hakkına sahiptir.

10.3. Kamu düzenini ilgilendiren, gecikmesinde sakınca bulunan veya dolandırıcılık içeren haller dışında, tedbir uygulanmadan önce kullanıcıya gerekçe bildirilir ve itiraz imkânı tanınır.

10.4. Bu gibi durumlarda kullanılmamış Babapara'nın iade edilip edilmeyeceği, olayın niteliğine göre değerlendirilir. İhlalle ilgisi bulunmayan ve iyi niyetle satın alınmış Babapara'ya ilişkin haklar saklıdır.

11.1. Kullanıcının kendi talebiyle hesabını kapatması halinde, kullanılmamış Babapara'ya ilişkin iade talepleri 7. madde çerçevesinde değerlendirilir.

11.2. Platform'un Babapara sistemini tamamen sonlandırması halinde, kullanıcılara makul süre önceden bildirim yapılır ve kullanılmamış Babapara bedelleri iade edilir.

12.1. Babapara satışlarından doğan vergisel yükümlülükler, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun şekilde yerine getirilir.

12.2. Satın alma işlemlerine ilişkin e-Fatura veya e-Arşiv Fatura, ilgili mevzuat çerçevesinde düzenlenir ve kullanıcının kayıtlı iletişim adresine gönderilir.

13.1. Platform, işbu koşulları yürürlükteki mevzuata, ticari ihtiyaçlara veya hizmet yapısındaki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir.

13.2. Değişiklikler Platform içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulur ve bildirim tarihinden itibaren 15 (on beş) günün sonunda yürürlüğe girer. Fiyat artışı, kullanım miktarının artırılması veya kullanıcı aleyhine hak ve menfaat dengesini bozan değişikliklerde bu süre 30 (otuz) gün olarak uygulanır.

13.3. Değişiklikler, daha önce satın alınmış Babapara'yı etkilemez.

14.1. İşbu koşulların uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

14.2. Tüketici mevzuatından kaynaklanan zorunlu yetkiler saklı kalmak kaydıyla, uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yaptırbaba'nın ticaret unvanı, MERSİS numarası, adresi, telefon ve e-posta bilgileri İletişim sayfasındaki künyede yer alır.

İşbu Babapara Satın Alma ve Kullanım Koşulları, Platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

Topluluk Kuralları

Yaptırbaba, hizmet verenler ile hizmet alanların güvenli, saygılı ve profesyonel bir ortamda çalışabilmesi için kurulmuştur. İşbu Topluluk Kuralları, Platform Kullanım Koşulları'nın uygulamadaki karşılığıdır ve tüm kullanıcılar için geçerlidir.

1.1. Tüm iletişim saygılı, dürüst ve iş odaklı olmalıdır.

1.2. Hakaret, aşağılama, taciz, tehdit ve ısrarlı rahatsız etme yasaktır.

1.3. Dil, din, ırk, etnik köken, cinsiyet, cinsel yönelim, yaş, engellilik veya benzeri nedenlerle ayrımcılık yapılamaz; bu yönde ilan verilemez ve hizmet reddedilemez.

1.4. Anlaşmazlık halinde bile üslup profesyonel kalmalıdır. Değerlendirme sistemi baskı veya tehdit aracı olarak kullanılamaz.

2.1. Profilinizde gerçek kimliğinizi, gerçek becerilerinizi ve size ait çalışmaları kullanmalısınız.

2.2. Başkasının portföyünü, kimliğini veya kimlik belgelerini kullanmak yasaktır.

2.3. Her kullanıcı yalnızca tek bir hesap açabilir. Askıya alınan bir hesabın yerine yeni hesap açılamaz.

2.4. Yapamayacağınız bir işi kabul etmemeli, teslim süresi ve kapsam konusunda gerçekçi olmalısınız.

3.1. Değerlendirmeler gerçek bir hizmet alımına dayanmalıdır.

3.2. Karşılıklı anlaşmayla verilen, bedel karşılığı alınan veya sahte iş üzerinden oluşturulan değerlendirmeler kaldırılır.

3.3. Olumlu değerlendirme karşılığında ödeme, indirim veya benzeri menfaat teklif edilemez.

3.4. Olumsuz değerlendirme tehdidiyle karşı taraftan talepte bulunulamaz.

4.1. İş görüşmeleri, dosya paylaşımı ve ödemeler Platform üzerinden yürütülür.

4.2. Platform dışı ödeme teklif etmek, talep etmek veya bu yönde yönlendirmede bulunmak ağır ihlaldir.

4.3. Platform dışına taşınan işlerde ödeme koruması, uyuşmazlık çözüm mekanizması ve iade süreçleri uygulanmaz.

4.4. Platform üzerinden yapılan dosya yüklemelerinde dosya başına azami boyut 25 MB, tek yüklemede azami dosya sayısı 10'dur. Bu sınırlar Platform tarafından güncellenebilir; güncel değerler yükleme ekranında gösterilir. Sınırları aşan çalışmalarda dosyaya erişim bağlantısı Platform içi mesajlaşma üzerinden paylaşılır; iletişimin veya teslim kaydının Platform dışına taşınması bu maddeye aykırıdır.

5.1. Hukuka aykırı faaliyetler, sahte belge düzenlenmesi ve akademik ödev hazırlanması.

5.2. Dolandırıcılık, yanıltıcı işlemler ve spam.

5.3. Yasa dışı bahis ve kumar faaliyetleri.

5.4. Nefret söylemi, şiddet içeren veya müstehcen içerikler.

5.5. Fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden içeriklerin kullanımı, satışı veya devri.

5.6. Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde toplanması, satılması veya paylaşılması.

5.7. 18 yaş altı bireylere yönelik veya onları içeren uygunsuz içerikler.

6.1. Bir iş kapsamında eriştiğiniz müşteri verilerini yalnızca o iş için kullanabilirsiniz.

6.2. Karşı tarafın bilgilerini izinsiz olarak yayımlayamaz, paylaşamaz veya saklamaya devam edemezsiniz.

6.3. İş bitiminde, saklanması gerekmeyen verileri silmeniz beklenir.

7.1. Kurallara aykırı bir davranışla karşılaşırsanız Platform üzerinden bildirimde bulunabilirsiniz.

7.2. Bildirimler gizli tutulur; kimliğiniz bildirdiğiniz kullanıcıyla paylaşılmaz.

7.3. Kötü niyetli ve asılsız bildirimler de kural ihlali sayılır.

8.1. İhlal halinde; uyarı, içerik kaldırma, ilan yayından kaldırma, hesap askıya alma veya kalıcı kapatma tedbirleri uygulanabilir.

8.2. Tedbirin ağırlığı, ihlalin niteliğine ve tekrar edilip edilmediğine göre belirlenir.

8.3. Kamu düzenini ilgilendiren, gecikmesinde sakınca bulunan veya dolandırıcılık içeren haller dışında, tedbir öncesinde kullanıcıya gerekçe bildirilir ve itiraz imkânı tanınır.

8.4. Yaptırımların ayrıntıları Platform Kullanım Koşulları'nın 10. maddesinde düzenlenmiştir.

İşbu Topluluk Kuralları, Platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

Telif Hakkı ve İhlal Bildirimi

Yaptırbaba, fikri ve sınai mülkiyet haklarına saygı gösterir ve kullanıcılarından da aynı özeni bekler. İşbu metin, hak sahiplerinin ihlal bildiriminde bulunması ve bu bildirimlerin değerlendirilmesine ilişkin usul ve esasları düzenler.

1.1. İşbu usul; telif hakkı, marka, tasarım ve diğer fikri mülkiyet haklarının ihlali ile kimlik hırsızlığı iddialarını kapsar.

1.2. Yaptırbaba, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır ve kullanıcılar tarafından yüklenen içerikleri önceden denetlemekle yükümlü değildir. Bildirim üzerine harekete geçme yükümlülüğü saklıdır.

Bildirimde bulunabilecek kişiler; hak sahibi, hak sahibinin yetkili temsilcisi veya hak sahibi adına hareket etmeye yetkili vekildir.

Bildiriminizin değerlendirilebilmesi için aşağıdaki bilgilerin eksiksiz iletilmesi gerekir:

• Ad, soyad veya ticaret unvanı ile iletişim bilgileri
• İhlal edildiği iddia edilen hakkın tanımı ve hak sahipliğini gösteren belge (tescil belgesi, sözleşme, ilk yayım kaydı vb.)
• İhlalin gerçekleştiği içeriğin Platform üzerindeki adresi veya bağlantısı
• İhlalin ne şekilde gerçekleştiğine dair açıklama
• Bildirimde yer alan bilgilerin doğru olduğuna ve hak sahibi adına hareket edildiğine dair beyan

4.1. Bildirimler, Platform üzerinde belirtilen iletişim kanalları veya info@yaptirbaba.com adresi aracılığıyla iletilir.

4.2. Bildirimin konusu e-postanın başlığında açıkça belirtilmelidir.

5.1. Bildiriminiz alındığında tarafınıza teyit iletilir.

5.2. Bildirim, sunulan belgeler çerçevesinde gecikmeksizin incelenir.

5.3. İhlal ilk bakışta açık ise, ilgili içerik yayından kaldırılabilir veya erişime kapatılabilir.

5.4. İçeriği yükleyen kullanıcıya durum bildirilir ve itiraz hakkı tanınır.

5.5. İnceleme sonucu her iki tarafa da bildirilir.

6.1. İçeriği yükleyen kullanıcı, içeriğin kendisine ait olduğunu veya gerekli kullanım hakkına sahip olduğunu belgelerle ileri sürerek itiraz edebilir.

6.2. İtiraz haklı bulunursa içerik yeniden yayımlanır.

6.3. Taraflar arasındaki hak uyuşmazlığının esasını çözme yetkisi yargı mercilerine aittir.

7.1. Tekrar eden ihlallerde ilgili kullanıcının hesabı askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.

7.2. Kasıtlı ve sistematik ihlallerde ilgili işlemler iptal edilebilir.

8.1. Gerçeğe aykırı bildirimde bulunan kişi, doğabilecek zararlardan sorumludur.

8.2. Rekabeti engelleme veya kötüye kullanım amacıyla yapılan bildirimler dikkate alınmaz.

Adınızın, fotoğrafınızın veya kimlik bilgilerinizin izniniz olmadan kullanıldığını düşünüyorsanız, aynı kanallardan bildirimde bulunabilirsiniz. Bu bildirimler öncelikli olarak değerlendirilir.

İşbu metin, Platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

Sıralama ve Öneri Parametreleri

İşbu metin, Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik uyarınca; Platform üzerinde freelancer profillerinin ve hizmetlerin hangi ölçütlere göre sıralandığını ve önerildiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1.1. Sıralama, kullanıcının arama ve filtreleme tercihleri ile hizmet verenin Platform üzerindeki performans verilerine dayanır.

1.2. Sıralamayı etkilemek amacıyla Yaptırbaba'ya ödeme yapılamaz. Babapara satın alınması veya kullanılması sıralamada öncelik sağlamaz.

1.3. Yaptırbaba, ekonomik bütünlük içinde bulunduğu kişilere sıralamada öncelik tanımaz.

Sıralamada aşağıdaki parametreler, aşağıdaki öncelik sırasıyla dikkate alınır:

1. Kullanıcının arama sorgusu ve seçtiği filtrelerle uyum (kategori, alt kategori, beceri, fiyat aralığı)
2. Ortalama değerlendirme puanı
3. Tamamlanmış iş sayısı
4. Çevrimiçi ve müsaitlik durumu (yalnızca kullanıcı bu filtreyi seçtiğinde)
5. Platforma katılım tarihi (daha yeni hesaplar önce)

3.1. Kullanıcı tarafından uygulanan filtreler, diğer tüm parametrelerin önüne geçer.

3.2. Filtre uygulanmadığında varsayılan sıralama, 2. maddedeki parametrelerin bileşimine göre belirlenir.

4.1. Satın alınan Babapara miktarı.

4.2. Hizmet verenin fiyat düzeyi (kullanıcı fiyat filtresi uygulamadıkça).

4.3. Hizmet verenin vergi durumu veya şirket türü.

4.4. Kullanıcının dili, dini, cinsiyeti, etnik kökeni veya benzeri kişisel özellikleri.

5.1. Platform üzerinde ücretli tanıtım uygulanması halinde, ilgili içerik açıkça "Reklam" veya "Sponsorlu" ibaresiyle işaretlenir ve organik sıralamadan ayırt edilebilir şekilde gösterilir.

5.2. Ücretli tanıtım, organik sıralama parametrelerini değiştirmez.

6.1. Sıralama parametrelerinde yapılacak değişiklikler işbu metinde güncellenir.

6.2. Hizmet verenlerin hak ve menfaat dengesini olumsuz etkileyen değişikliklerde, Platform Kullanım Koşulları'nın 11. maddesindeki bildirim süreleri uygulanır.

İşbu metin, Platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

Ticari Elektronik İleti Politikası

İşbu metin, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca; Yaptırbaba tarafından gönderilen ticari elektronik iletilere ilişkin esasları düzenler.

1.1. Ticari elektronik ileti; tanıtım, pazarlama, kampanya ve promosyon amacıyla e-posta, SMS veya benzeri elektronik iletişim araçlarıyla gönderilen iletilerdir.

1.2. Aşağıdaki iletiler ticari elektronik ileti sayılmaz ve onay gerektirmez:

• Üyelik, doğrulama ve şifre işlemlerine ilişkin bildirimler
• Teklif, sipariş, teslimat, ödeme ve iade süreçlerine ilişkin işlem bildirimleri
• Mesaj ve uyuşmazlık bildirimleri
• Sözleşme değişikliklerine ilişkin bildirimler
• Mevzuattan doğan zorunlu bilgilendirmeler

2.1. Ticari elektronik iletiler, yalnızca önceden onay veren kullanıcılara gönderilir.

2.2. Platform üzerinden hâlihazırda ticari elektronik ileti gönderilmediğinden şu anda onay alınmamaktadır. Gönderime başlanması halinde onay, diğer beyanlardan ayrı ve açık bir işaretleme ile alınacak; onay kutusu önceden işaretli gelmeyecektir.

2.3. Onayın kapsamı, gönderilecek ileti türlerini ve kanallarını içerir.

2.4. Ticari elektronik ileti gönderiminin başlaması halinde, alınan onaylar İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) mevzuatta öngörülen süre içinde kaydedilir. Platform üzerinden hâlihazırda ticari elektronik ileti gönderilmemektedir.

2.5. Tacir veya esnaf olan kullanıcılara ileti gönderiminde mevzuatta öngörülen istisnalar saklıdır.

3.1. Her ticari elektronik iletide; Yaptırbaba'nın ticaret unvanı, MERSİS numarası ve iletişim bilgileri yer alır.

3.2. İletinin ticari nitelikte olduğu açıkça anlaşılır şekilde belirtilir.

3.3. Kampanya ve indirimlerde, geçerlilik süresi ve koşullar açıkça gösterilir.

4.1. Kullanıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve bedel ödemeksizin ticari elektronik ileti almayı reddedebilir.

4.2. Ticari elektronik ileti gönderimine başlanması halinde ret hakkı; her iletide yer alan bağlantı, info@yaptirbaba.com adresi veya İYS üzerinden kullanılabilecektir.

4.3. Ret bildirimi, ulaşmasından itibaren 3 (üç) iş günü içinde işleme alınır ve bu süre sonunda gönderim durdurulur.

4.4. Ret hakkının kullanılması, üyeliğinizi ve işlem bildirimlerini etkilemez.

Ticari elektronik ileti gönderimi kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır. Bu işleme, açık rızanıza dayanır ve rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Onay ve ret kayıtları, mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır ve talep edilmesi halinde yetkili mercilere sunulur.

İşbu politika, Platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

Örnek Cayma Formu

İşbu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ekinde yer alan örnek cayma formudur. Tüketici sıfatını taşıyan Hizmet Alan, cayma hakkının bulunduğu hallerde ve cayma hakkı süresi içinde, sözleşmeden caymak istediğini bu formla veya açık bir beyan içeren herhangi bir yazılı bildirimle Yaptırbaba'ya iletebilir. Formun kullanılması zorunlu değildir.

1.1. Cayma hakkı süresi, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gündür. Ödeme ekranında hizmetin ifasına derhal başlanmasını onaylamanız veya Babapara'nın hesabınıza hemen tanımlanmasını istemeniz halinde cayma hakkı sona erer (Mesafeli Satış / Mesafeli Hizmet Hükümleri md. 5.2–5.4, Babapara Satın Alma ve Kullanım Koşulları md. 7.2). Bu form, cayma hakkının bulunduğu her durumda kullanılabilmesi için mevzuat gereği yayımlanır.

1.2. Doldurulan form info@yaptirbaba.com adresine e-posta ile veya aşağıda yer alan adrese yazılı olarak gönderilebilir. Bu yolla gönderilen bildirimler için otomatik bir alındı teyidi veya Hizmet Veren'e otomatik iletim yapılmaz. Talebin sipariş üzerinde işleme alınabilmesi için, Platform üzerinden ilgili sipariş için "Fikrim değişti" gerekçesiyle iade talebi oluşturulması gerekir; iade talebi Yaptırbaba tarafından karara bağlanır ve talep sonuçlanana kadar ödeme Hizmet Veren'e aktarılmaz.

1.3. Talebinizin hızla işlenebilmesi için bildiriminizde sipariş numaranızı belirtmeniz önerilir.

1.4. Cayma hakkının kullanılması halinde ödenen tutar, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden iade edilir.